邊境封鎖,和苑三井花園飯店照開幕!日式服務能抓住國人心嗎?
三井不動產集團飯店事業主力品牌Mitsui Garden Hotel海外首案「MGH Mitsui Garden Hotel和苑三井花園飯店 台北忠孝」於今(18)正式舉行開幕儀式與試營運。
和苑三井花園飯店是三井不動產集團第一個Mitsui Garden Hotel系列的海外飯店,台灣三井不動產董事長下町一朗表示,除了台北忠孝店,鄰近松山機場的敦化北路飯店、於台北車站旁的中山忠孝飯店也都在籌備中。
但是,受到新冠狀病毒(COVOD-19,俗稱武漢肺炎)的影響,全球邊境封鎖,台灣也不例外。原先瞄準日本來台旅客、國際來台旅客的和苑三井花園飯店,要怎麼抓住國人的心?
大浴場、日式早餐、日式服務,鎖定哈日台灣人
和苑三井花園飯店台北忠孝總經理戶田真人表示,飯店的目標的確是日本來台旅客與國際觀光客,在定位上是偏中高階的等級,一間房型的定價約在新台幣5,000元左右。雖然疫情籠罩全球,但開幕試營運是按照原先所設定的時程,現階段會以台灣旅客為主。
在推廣的策略上,戶田真人表示目標是:「讓台灣人在台灣也能享受到日式服務。」
下町一朗則補充說道:「像是和苑三井花園飯店內設有大浴場,是台北一般飯店較少有的設施,還有邀請來義大利餐廳JAPOLI入駐,雖然是義式料理,但仍針對日本人的習慣製作出日式菜單。」
另外和苑三井花園飯店主打的是日式服務,戶田真人表示:「員工都經過很長時間的訓練,講求貼近客人需求的服務,像是講話的時候一定會注視著客人的眼睛、不管怎樣都會保持禮貌、以客為尊,都是日式服務的一環。」
目前和苑三井花園飯店約有30名員工,原先完整的配置為40位,但考量疫情關係,短時間內住房率不一定會飽和,在人數方面做了調整。
至於三井不動產集團在台灣三間飯店的投資額,以及先試營運的台北忠孝據點的營收或虧損預期,台灣三井不動產飯店管理公司總經理水野篤志表示,目前不方便透露。
和苑三井花園飯店是與宏普建設合作,由宏普建設出地、建設,三井以租賃方式向宏普建設承租20年。
Mitsui Garden Hotel和苑三井花園飯店特色一覽
和苑三井花園飯店台北忠孝共有297間客房,設有三間台灣特色的房型:包含以景點九份打造的「好嚮九份Retro」、以台灣水果與台式馬卡龍打造的「好響甜甜Sweet」、以及具有台灣味意象的「好想故鄉Nostalgic」。
一間基本房型的基本售價約為5,000元,但在試營運與疫情間,售價會降至3,000元左右。
飯店、outlet一直開,三井集團在台投資不斷擴大
下町一朗表示,三井不動產集團的「Vision 2025(2025年願景)」中,其中一個目標就是進化成全球企業,看重海外事業的成長。
因為台日關係友好,且台灣是日本人相當喜愛的旅遊目的地,讓三井不動產集團也不斷加大在台灣的投資。除了三間Mitsui Garden Hotel中的台北忠孝已經試營運之外,還有兩間分別位於松山機場、台北車站旁的飯店也在籌備當中。
而2021年與台灣松下營造合作,在新北市三重區的三松M Park建案也即將落成,根據下町一朗的說法,目前已經搶購一空。
商業設施則是三井不動產集團最積極的部分。由2016年就開幕,位於林口的的Mitsui outlet Park打頭陣,接續是2018年開幕的Mitsui outlet Park台中港,目前也在規劃第二期的建設。
在2022年,則還有預計開幕的Mitsui outlet Park台南,「這樣三井將在北、中、南都展開了outlet事業」,下町一朗說。另外,購物中心LaLaport台灣南港、LaLaport台中東區也都預計於2022年開幕。
責任編輯:錢玉紘