公益遠距醫療「看醫生」擴大服務前進東協 馬來西亞成首站
童綜合醫院響應政府推動遠距醫療，共同提升在海外的台商就醫便利性，繼2024年7月1日同步與新修正的《通訊診察治療辦法》實施日，啟動公益遠距醫療「看醫生」越南地區試辦計劃。今年（2025年）再度將服務擴大到東協成員國，讓具有健保身分、在東協地區的台商與眷屬，能夠獲得台灣醫院提供的優質醫療照護，協助醫療安全網延伸，促進台灣在海外工作者的健康福祉，持續落實「健康無國界」的願景。
「公益遠距醫療『看醫生』擴大服務」啟動典禮3日舉行，由衛生福利部石崇良部長、立法院鍾佳濱委員透過視訊直播致詞，童綜合醫院童敏哲董事長、李博仁副院長、吳肇鑫副院長等醫療團隊，攜手多方單位啟動擴大服務。包括台中市衛生局邱惠慈副局長、健保署中區業務組丁增輝組長、LINE TAIWAN台灣連線公司吳元豪資深總監、中華電信企業客戶分公司梁冠雄副總經理、越南台灣商會聯合總會諮詢委員蔡菀真代表、台中市衛生局醫管科醫政股劉芳玟股長、秀傳醫療體系陳秀珠營運長、林口長庚醫院公共事務部林志郎主任率領同仁、寶成國際集團許智偉襄理與鄭惟聖襄理等貴賓到場共襄盛舉，越南台灣商會聯合總會袁濟凡總會長與秀傳醫療體系黃靖媛執行長也提前錄製影片祝賀。
另一個會場在馬來西亞，由中華民國駐馬來西亞經濟文化辦事處葉非比代表、衛福部駐馬來西亞經濟文化辦事處吳玲瑩組長、拿督斯理邦里瑪陳榮洲醫生局紳、衛福部新南向台商醫療照護網計畫主持人何啟功教授與共同計畫主持人林鼎淯醫師、亞洲台灣商會聯合總輔導總會長暨馬來西亞台灣商會聯合總會總會長林凱民國策顧問、世界台灣商會聯合總會李芳信名譽總會長、馬來西亞台灣商會聯合總會蔡欣恬副總會長偕台商夥伴、越南台灣商會聯合總會蔡文瑞輔導總會長等貴賓，經由視訊連線共同宣示正式啟動。
越南台商陳先生分享了在海外就醫的窘境，經由「看醫生」服務縮短了醫療時間，感覺對身體與精神都有很大的保障；另外馬來西亞的台商林先生則很期待遠距醫療「看醫生」在馬來西亞開始進行，因為友人曾經接受過童綜合醫院國際醫療轉送團隊的專業服務，了解台灣醫護優質的醫療品質，希望也讓更多馬國台商與眷屬都能獲得最有力的安心醫療。
童綜合醫院吳肇鑫副院長表示，「看醫生」平台自去年於越南啟動後，為當地台商與眷屬提供結合「虛擬健保卡」及遠距通訊診療技術，提供慢性處方箋、日常諮詢與緊急醫療等服務，民眾在海外透過視訊就能詢問病情，醫師也可為之診察並開立處方，大幅降低海外台商需返台就醫的舟車勞頓。越南試辦奠定基礎後，延續其服務經驗，「看醫生」平台擴大至東協地區，首先前進台商聚集且醫療需求殷切的馬來西亞。
這次「看醫生」擴大服務在中華電信與LINE提供雲端平台、5G與資安技術支援下，再新增24小時支援體系，提升緊急醫療應對能力；串接健保雲端藥歷，保障個資安全；由當地台商總會彙整台商名冊提供給醫院核對流程，強化用藥追蹤。
童敏哲董事長指出，童綜合醫院具備國際醫療及遠距醫療越南試辦計畫成功經驗，越南試辦的成果證明了遠距醫療能實際改善海外就醫困境，馬來西亞將是新的起點，未來將推向更多東協國家。這次擴大服務計畫集結政府、醫療、科技與馬來西亞台商總會等各界力量，展現出台灣醫療與ICT產業聯手走向國際的能量。從試辦到擴大服務，這不僅展現台灣醫療的專業與韌性，也體現了對海外國人的承諾。未來，童醫院將持續配合政府政策將台灣醫療服務跨越疆界推展，實現真正的「健康無國界」。（張文祿報導）