會線上點餐嗎?她提自己經驗引出多人同聲說:為難老人
許多餐飲店使用線上掃碼點餐方式,多數人已習慣使用,有些餐廳還會在餐桌上提供點餐流程,簡單易懂;臉書粉專「火姐的築夢旅程」版主說,她只要遇到掃瞄點餐都很頭痛,有時網路跑不動,有些字太小看不清,有人沒辦法只好改到超商買飯糰吃;多位網友回應,這是長輩們的心聲,掃瞄點餐對長輩不友善,為難老人,也有人說活到老學到老,多用幾次就習慣。
「火姐的築夢旅程」版主說,她只要遇到線上點餐都很頭痛,她到這個年紀不是不愛學習,有時候遇到網路跑不動,字太小看不清,她妹妹日前說,到餐廳用餐,進入的3家都是線上點餐,手機看菜單字不能放大,她最後只好到超商買飯糰吃。
版主表示,她自己外出用餐還是會選人工點餐的店家比較多,她問大家「你們都喜歡線上點餐嗎?最受不了哪一點?」
有網友說,店家用線上點餐方式可減少點餐人力,減少成本,卻帶給客人不便;多位網友說很討厭掃瞄點餐,連到速食店看到自助點餐機都直接走人,有人說,有長輩不會使用手機,無法使用餐廳掃瞄點餐,而且有些餐廳掃瞄點餐還加收服務費,不知服務費收的是哪些服務。
多數人說這種點餐方式對長輩不友善,為難老人,也有年輕人說自己也不喜歡掃瞄點餐,喜歡看到紙本菜單的點餐方式;另有網友說,科技進步,餐飲店要節省人力成本,使用線上掃瞄點餐,長輩學一下應該就可上手,不要排斥。