郵局儲匯業務上午全面停擺超過1小時 當機原因待確認
郵局早上開門營業沒多久,9時09分儲匯業務就停擺,全區1千多家郵局儲匯櫃台、3千多台ATM,以及網路交易等,都無法使用,存提款、轉帳都不行,重新開機後,10時20分才恢復正常運作。中華郵政表示,當機原因查明後,會檢討影響層面。(記者陳儷方報導)
早上9時09分郵局儲匯業務出現大當機,全區的儲匯櫃台、自動櫃員機ATM,以及網路交易都無法使用,一直到重新開機後,才恢復正常。中華郵政表示,上午10時20分儲匯業務已恢復正常,至於原因,還再查,初步認為與系統改版可能有關,中華郵政主祕簡良璘說,會先找出當機原因,再檢討影響程度,「第一要務是讓它恢復連線,也連回來了,已正常運作。我們會先查原因,為什麼會發生當機,事後再檢討影響層面。當機影響了全區的工作站、ATM、網路交易,無法執行連線交易。與流量無關,應該是改版造成系統相容性的問題。」
9時09分儲匯業務連線當機,9時58分通報金管會銀行局及交通部,10時20分重開機後,連線恢復正常。「9時58分時有通報金管會的銀行局,還有交通部,都有通報。」
儲匯業務包括存款、提款、查詢、轉帳、兌換票據等金融交易,停擺時間超過1小時,全台郵局有1299家,ATM數量有3206台,再加上網路交易,中華郵政表示,目前無法掌握多少客戶在這段時間受影響。
中廣記者陳儷方台北報導。