和同事的午餐聊天,換來的卻是滿滿的負能量?
文/南仁淑;譯/陳品芳
找不到能聊的話題,很苦惱
最近我主要聊天的對象,是住在我家附近的公司同事。我跟他幾乎每天都一起吃飯聊天,結果聊天的內容就越來越偏了。沒什麼跟個人生活有關的內容,經常在講其他人的事。但就連那些對話都在抱怨,聊完之後總會覺得心情不好。
我想要改變話題,不再聊其他人或負面的事,結果後來就沒什麼能聊了。和別人相處時,要聊些什麼才好?有些人交到比較親近的朋友後,就有源源不絕的話題能聊,真是讓人覺得神奇。
人們大部分都喜歡跟相處起來自在的人,進行溫馨融洽的對話,但其實這只是一種對人際關係的浪漫想像。實際與人相處時,我們大多時候都無話可說,只會覺得尷尬。沒有合適的話題,經過幾段不切實際的對話後,分開時往往會讓人覺得浪費時間,並對這段關係產生懷疑。但人與人之間的相處,真的只著重於獲取重要資訊、重大領悟,或有趣到能捧腹大笑時才有意義嗎?
我認為跟人相處、對話,已經是一種讓心靈散步的運動。在日常生活中,散步並不是一種有明顯效果的「正規」運動。散步既不能提升體力,更沒有瘦身或鍛鍊肌力的效果,甚至讓人覺得與其出門一小時,還不如躺在沙發上滑手機來得有趣、有意義。但散步的力量,會在不能運動時發揮威力。
我的個性比較靜,體力也不好,因此不怎麼喜歡動。埋首於寫作的時期,我曾好幾個星期待在家裡,不外出已是家常便飯。休息時,我甚至會一整天躺在床上。這樣過了好長一段時間,我也付出了一些代價,實在是令人不願回想。當時我體弱多病,多到無法只說是「一兩種小病」的程度。在生病之後,要回歸日常生活則花費更長的時間。恢復過程中,最有幫助的就是散步。
與人見面、交流,乍看之下很疲憊、沒有意義,但若是太久沒有交流,情緒也會產生副作用,因此與人交流本身就很有意義。如果與他人見面時沒有話題可聊,那你需要思考的是,對話的結果或品質是否讓你很有壓力。
在稚氣未脫的大學時期,我堅信跟朋友聊天一定要有意義。當時大學裡都還認為學生應該背負一些政治責任,因此政治、社會、文化、電影等經常成為討論話題。我記得那時曾聽到其他群的朋友在聊化妝品、異性跟明星的事情,這讓我覺得非常失望。話雖如此,現在我跟朋友們見面時,聊的話題要比那時更令人失望。經歷過許多人生階段後,回頭看才發現,所謂的朋友原本就是碰面時會聊些無聊事的關係。
前陣子我注意到某社群行銷公司公開了一份報告,內容是人們用通訊軟體聊天時,最常使用的表情符號搜索排名。報告的名稱立刻引起了我的關注,看完詳細報導後,我忍不住笑了出來。二十多歲的人最常用的詞是「屎」,從這點可以看出,在所有世代當中,最常與朋友交流的二十到二十九歲,說話真的是百無禁忌。
我這樣說的用意是,希望大家能知道,就算是以高效率過日子的成人,也可以在一段輕鬆自在的關係裡,展開舒緩緊繃精神的對話。試著轉換自己的想法,有意義的對話自然會增加。
在更講究形式的會面當中,最能輕鬆延續話題的方法就是「推薦」。例如跟客戶開會時,等待時間必須要聊點輕鬆的話題,這個時候,「我之前住在附近,後面的巷子裡有間很好吃的湯飯店」這類的話題就相當合適。這種情報能給對方實質的幫助,卻又不是太重要,也能喚醒聽者的類似經驗,是能延續對話、讓對話更活絡的好素材。不過這種話題只適合用來「推薦」,如果過度認真誇耀自己握有許多情報或強迫對方接受情報,反而會讓對方很困擾。例如當一個人說自己在考慮是否要去旅行時,如果立刻提供「去馬德里旅行時,一定要去這裡看看」、「美國東部有這樣的文化」等,大量過度炫耀自身經驗的情報,反而會讓人覺得該話題有點多餘了。
做相同的活動,並從中尋找話題
如果想以推薦事物當話題,需要很多不同的體驗,因此人們很容易覺得需要在經濟上有一定能力才能做到這點,但其實並非如此。因為即使是相同的體驗,有人可以吸收內化,有人則會完全不當一回事。例如當有人問超市賣的便宜馬格利酒哪裡好喝時,並不是每個馬格利酒專家都能回答。有些人喝過即忘,有些人能將喝過的酒變成屬於自己的經驗,把那些體驗記在腦海裡。就算是去相同的地方旅行,有些人會抱怨那個國家沒什麼可看的,有些人則能發現屬於該國的魅力。即使經驗與他人相同,但懂得用更充實的方式去理解、發展出個人觀點,很有可能就是有內涵的人。和他們對話時非常有趣,經常會發展出源源不絕的話題。
或者,你也可以和定期見面的人去做一些特別的活動。創造共同話題最簡單的方法,就是一起去做某件事。這也是為什麼會有人說做生意一定要打高爾夫球,因為即使雙方不是無話不談的親近關係,在高爾夫球場上也會有許多話題能聊。
此外,人們在與他人面對面時經常覺得有壓力。因此比起面對面坐著,坐在對角線的位置對話時,反而更輕鬆。但最適合對話的構圖,其實是兩個對話中的人一起看著第三人。例如在開車時,兩個人分別坐在駕駛座與副駕駛座,這樣對話便會自然展開。這種構圖稱為「三角對話法」,從事高爾夫等活動就屬於這一類。
我建議這位投稿者不如試著跟常見面的同事看電影,電影結束後,就能一起討論電影內容、劇情之外的延伸、網友的反應等等。光是這樣的活動,就有很多話題能聊。如果能繼續累積共同經驗,還可以搭配過往的經驗發揮加乘效果,使話題繼續增加。每天一起吃飯也可以規劃成「美味餐廳蒐集之旅」的小活動,讓吃飯變成共同體驗,就會有更多話題。
我也建議可以加入有共同興趣的同好會,與會員做交流。很多人認為這樣的聚會無法發展成更深入的關係,因而感覺沒有意義,我認為這種觀點有些可惜。畢竟有共同興趣的人,本來就能針對該興趣展開對話,光是這樣就很有意義。
還有,在與人對話時,最好也能思考自己好奇對方哪些事情。因為其實人都喜歡講自己的事,只是害怕說錯話造成的影響。因此找出能讓對方安全回答的事情來提問,就能在和樂氣氛下延續對話。但如果想詢問合適的問題,首先必須關心對方,才能從對方的生活中找出適合的內容來提問。因此若一個人在面對面時感覺無話可說,就表示這個人不太關心自己說話的對象。
例如聚餐時,發現對方是素食主義者時,如果只是覺得這樣很麻煩、以後無法跟對方一起吃飯,或覺得對方很難相處,就表示你並不關心這個人。但如果開口詢問對方是基於什麼樣的信念、喜好,讓他決定選擇吃素,結果會怎麼樣呢?我記得自己曾經對吃素的人說:「吃素還是可以吃煎餅配馬格利酒。」然後便以此為引,展開一對非常愉快的對話。
無話可說這件事從宏觀來看,有可能是根本不關心世事的縮影。對自己特別感興趣的人,即使是以自我為中心的單向對話,也絕對不缺話題;對他人感興趣的人,則會透過提問得到話題;對社會感興趣的人,則有許多可提供資訊的話題能聊。因此擅長對話、話題總是源源不絕的人,其實是充滿好奇心的人。
對話時,如何找話題?
① 朋友間可以聊些沒用的小事。
② 找出能向對方推薦的經驗談,打造有內涵的對話。
③ 跟對方一起做特定活動,發展可聊天的內容。
④ 談到感興趣的內容時,不妨適度提問。
※ 本文摘自 《有些關係,再善良也不必留》,原篇名為〈Case 5 找不到能聊的話題,很苦惱〉,立即前往試讀►►►
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