花蓮榮服處拜會社會處衛生局推動輔導會安心御老安全服務網

【勁報記者于郁金/花蓮報導】為落實輔導會運用「安心御老平台」提升服務照顧政策，強化高齡、獨居榮民眷在地照顧服務，花蓮縣榮民服務處蕭振嘉處長近日率領團隊同仁分別拜會花蓮縣政府社會處陳加富處長、衛生局朱家祥局長，針對平台功能與推動策略進行交流與討論，盼透過跨單位合作，以智慧科技結合既有社福、長照、醫療、鄰里社區等體系資源，建構即時反應、整合服務長者照顧服務。

拜會意見交流過程中，特別強調「以長輩為中心」服務理念，將長者需求作為提供服務措施出發點，透過跨單位整合與資訊共享，主動提供個別化協助，提升長者在地安老安全感與生活品質。

花蓮縣府社會處與衛生局皆對平台理念表示高度認同，並承諾持續與榮服處保持密切聯繫，建立通報協作機制，攜手照顧花蓮地區榮民及弱勢長者。

蕭振嘉處長表示，輔導會推動「安心御老平台」結合科技與人本精神，具有即時訪視服務紀錄、群組聯繫、視訊通話及健康照顧相關功能，期結合社政、衛政、民政及社區等跨單位網絡資源共同協力，當高齡、獨居榮民眷生活狀況出現變化時，相關單位可即時掌握並同步啟動支持系統，減少服務斷鏈與照護空窗，提升長者關懷照護效率與品質，以達「一點生變、全面應援」之效果。