獨家／歌詩達郵輪「又又又」出包 房淹水挨酸鐵達尼號2.0
歌詩達郵輪又又又出狀況，不只臨時停水害旅客在這麼炎熱的天無法洗澡如廁，而且還有房間淹水！跟客服反映，不只沒有要補償、照收小費，還說要是行李濕了，幫你吹乾就好。
旅客：「有人準備要玩鐵達尼號2.0亞洲版的，帥啊。」
房間地板泡水，旅客索性把鞋脫了。環顧四周，尤其是床頭旁地板積水超嚴重，時間就發生在7號凌晨1、2點，原本該是熟睡時間，不過因為抽水聲音太大大家被吵醒，下床查看結果就踩到泡水的地毯。
搭船旅客吳小姐：「（淹水）他們重點畫在，我們行李箱有輪子有高度，所以基本上淹水，不會侵害到我們的行李，手提行李全濕了，他們回答我們幫你吹乾就好。」
旅客不滿對於半夜淹水，船公司消極處理，被吵醒後到3點半左右才幫他們換房。
不只出現泡水房，這趟8／4／－8／7基隆－沖繩－石垣行，頭兩天還臨時停水，就在休息時間，晚上11點至早上6點關閉供水，旅客氣憤只貼一張紙沒有更積極通知大家準備。
搭船旅客吳小姐：「如果是船務發生危機的時候，你們也會用這麼粗暴，不負責人的方式？一張紙丟在房門口，就代表你們責任解除了嗎，你在外面走一整天，在這麼炎熱的天氣，回到房間你跟我說你沒有水，更讓我氣憤的是，今天收到帳單還要跟我收小費，一天16塊美金。」
歌詩達郵輪近年屢屢出包，房間泡水事件更不是頭一回，去年更曾有馬桶大漏水事件，不只要拿毛巾吸乾，還要拿電風扇來吹，超級克難。我們也曾接獲旅客反映房間有蟲、停電，甚至機械故障等問題。
如今又出狀況，由於郵輪公司在台沒有負責窗口，因此暫時沒有回應，旅客留下滿滿問號。
留言 3