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寶可夢卡也能鑑真!買不到的日本娛樂,Mercari從台灣出發打造全球「挖寶文化」

遠見雜誌

更新於 2025年10月27日08:38 • 發布於 2025年10月27日08:38 • 廖君雅

日本最大C2C市集Mercari登台一年爆紅,日本商業總監、台灣事業負責人石川佑揭開「挖寶經濟」新藍圖——從AI翻譯、在地退換貨到安心鑑定,讓收藏變成文化交流。

日本最大網購市集Mercari於10月23日正式宣布全球共通應用程式 「Mercari Global App」 在台灣首發,並揭示未來三年在地化發展藍圖。Mercari日本商業總監、台灣事業負責人石川佑(Yu Ishikawa) 強調:「台灣用戶對日本商品與文化的熱情超乎預期,Mercari希望以台灣為起點,打造全球都能安心挖寶的跨境購物生態系。」

Mercari日本商業總監、台灣事業負責人石川佑。Mercari提供

Mercari日本商業總監、台灣事業負責人石川佑。Mercari提供

台灣用戶破30萬,成亞洲跨境戰略核心

Mercari自2024年正式進入台灣市場以來,用戶數一年突破30萬,成為成長最快的海外市場之一。根據官方數據,過去三年跨境商品交易總額(GMV)成長15倍,截至2025年6月會計期間更達 1000億日圓(約200億台幣)。

石川佑分析,成功關鍵在於 「稀有性 × 信任感」。「Mercari上有許多其他市場買不到的日本娛樂、嗜好與收藏商品,如限量模型、懷舊卡牌、動漫週邊等,這些獨特性商品最能打動台灣用戶。」他指出,簡單的操作介面與直覺化支付設計,讓用戶更容易信任跨境交易。「我們不只是一個交易平台,而是一座連結文化與情感的橋樑,」

Global App升級登場,全新介面更輕盈

此次推出的Mercari Global App,象徵品牌跨境業務的關鍵轉型。相較過去以網頁版為主的購物方式,新App以流暢操作與質感設計為核心,提供「更輕盈、更沉浸」的使用體驗。

「我們希望讓消費者不只是買東西,而是享受整個挖寶的過程,」石川佑表示。App預計於2026年推出更新版本,屆時可於App內完成下單、付款、物流追蹤,並陸續新增預售、競標、官方認證徽章與檢品服務,讓消費者能更安心地從日本賣家購入正品。此外,未來企業品牌與法人賣家也將能直接上架,讓一般消費者能一站式選購可信賴的日本商品。

談及與亞馬遜(Amazon)的市場關係,石川佑直言:「我們與亞馬遜的模式完全不同。亞馬遜屬於B2C新商品平台,而Mercari是C2C交易市場,更貼近收藏家與創作者的世界。」他進一步說明,Mercari提供的不僅是商品,而是一種文化體驗。「這樣的市場定位在全球仍然稀有,我們希望讓更多人藉由收藏了解日本文化與創意精神。」他強調:「我們不是在競爭,而是在擴展文化的邊界。」

Mercari宣布台灣會員破30萬人,並推出官方全球版Global App。Mercari提供

Mercari宣布台灣會員破30萬人,並推出官方全球版Global App。Mercari提供

AI翻譯 × 台灣客服:高端收藏鑑定制度,保障真偽與信任

Mercari Global App 內建 AI翻譯功能,能自動辨識商品資訊並即時轉換語言,搭配人工審校確保語意精準。「我們結合AI的速度與人工的細膩度,讓跨境購物更自然、沒有距離感,」石川說。他同時透露,針對退換貨需求,Mercari計畫於台灣設立專屬據點。「我們將建立收貨中心,提供原地退換與售後支援,讓用戶在台灣就能快速完成後續流程。」此舉象徵品牌跨境服務的在地化邁出重要一步。

隨著高價收藏市場崛起,Mercari也強化「安心鑑定」制度。石川佑指出:「不論是愛馬仕、LV等精品,或是寶可夢卡牌、限量模型,我們都由日本認證的法人賣家經營,並經過官方鑑定程序,確保真偽無誤。」

他強調,未來若在台推動高價收藏業務,將比照日本導入專業鑑定與付費檢品機制。「這不只是保障消費者,更是建立市場信任的基石。」

「開箱!MERCARI秘密基地」:挖寶文化現身華山

為慶祝Global App正式上線,Mercari特別於10月24日至28日在華山1914文化創意產業園區舉辦「開箱!MERCARI秘密基地」特展,免費開放參觀。現場邀請歌手 持修、藝人 派翠克、創作者MR.JOE等名人展出私人收藏,從限量玩具到稀有唱片,呈現多元次文化的魅力。展覽設有上百個展示櫃與「尋寶集章任務」,完成挑戰即可兌換限定盲盒與原創御守,並設置日本拍貼機互動區,重現「挖寶文化」的趣味體驗。

Mercari特別於10月24日至28日在華山1914文化創意產業園區舉辦「開箱!MERCARI秘密基地」特展。Mercari提供

Mercari特別於10月24日至28日在華山1914文化創意產業園區舉辦「開箱!MERCARI秘密基地」特展。Mercari提供

「我們希望讓大家親眼感受日本收藏文化的樂趣,讓線上平台的精神延伸到實體世界,」石川佑說。「這場展覽不只是展示,更是一次文化的交流與共感。」

今年,Mercari在台灣也沒錯過一年一度的網購盛事雙11,正緊鑼密鼓地宣傳跨境優惠,展望未來,Mercari將以台灣為亞洲據點,預計三年內服務拓展至 50個國家,並推出更多官方認證、預售與拍賣功能。 「台灣是我們最活躍、最有潛力的市場,」石川佑總結道。「Mercari希望從這裡出發,把日本文化的細節、美學與精神,分享給全世界的消費者。」透過AI翻譯、在地服務與文化推廣三大支點,Mercari正重新定義跨境C2C平台的價值,也為全球「挖寶經濟」揭開新篇章。

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