惡質業者收了錢……裝修工程做一半！住保會「這樣做」防擺爛
好房網News記者林和謙／台北報導
「裝修蟑螂」無所不在！裝修類承攬廣告透過臉書買廣告，近年來有增多的趨勢，其中單一個案品榆空間設計公司透過臉書、以及平台廣告的裝修案，全台從基隆到嘉義，約有三十個民眾受騙，契約金額約在1,600萬左右，顯見從網路找裝修風險之大。住宅保消會為降低網路找裝修風險控管，聯合四大平台進行宣導， id SHOW、狸樂聚 、絕對完工、夯裝修等四大平台提供住保履約，確保工程款存入信託代管，依照工程進度分期施工、分期施工及驗收，才可確保工程安全進行。
不動產專家、住保會顧問吳翃毅博士說明，裝修類的廣告，在臉書平台、IG等社群上有增多的趨勢。凡事問臉書輸入「裝修」關鍵字後，相關廣告就接踵而來，推播給消費者；而透過網路買社群平台廣告，不用假手他人，依照時間計費，這些廣告版位能按天、週或是月計費，而且網路無遠佛屆的力量，網友留言詢問，都有可能陷入被騙的風險中。另外，臉書社團接案平台、私密社團，由消費者提出需求，廠商直接聯絡，都極容易衍生爭議。
住保會統計，從114年1月到10月之間，接獲申訴案件中，被騙金額最低3萬元、最高400多萬元，累計的金額十分可觀，其中「品榆空間設計企業社」涉嫌詐騙，全台已有超過20戶受害，總金額粗估突破600萬元，受害者部分從北北基桃到嘉義都有，約有30人左右，並透過住保會，21人組成自救會，提起聯合報警。
品榆空間設計詐騙案日前判決書中，自稱室內設計師張昶紘（原名張仁杰）明知不具資格，仍以未經設立登記的杰樺設計裝修工程有限公司，並將其他設計公司享有著作財產權的裝修照片重置後，再以建築師、設計師、裝修設計工會會員等資訊在臉書上大肆宣傳，在民國106年到111年期間，分別詐騙10位受害者。受害民眾與其完成簽約、匯款開工後，裝修蟑螂刻意拖延施工，或工程做到一半「就擺爛」，民眾才驚覺受騙；吳翃毅指出，由此可見，裝修透過網路行銷買廣告，暗藏被騙隱約，極有可能讓消費者踩雷被騙。
吳翃毅表示，裝修假承攬真詐欺，不在打詐行列中，數發部依據《詐欺犯罪危害防制條例》規定，網路廣告平台業者在其平台刊登或推播廣告時，應在廣告中揭露一定程度資訊；只是裝修業者在網路上行銷的手法，總躲在「灰色地帶」逃避刑責。
多數消費者在裝修案中被騙錢，都輸在資訊落差，還有只透過網路找廠商，裝修的資訊相對弱勢，根本無法分辨。吳翃毅指出，住保會帶動 id SHOW 、狸樂聚 、絕對完工、夯裝修等四大平台業者，透過住保履約，工程費先匯入銀行信託，不是給設計公司，每階段驗收完成才會撥款給設計師，避免裝修蟑螂「收了錢就擺爛」的糾紛案件，唯有推動「住保履約」制度才能保障消費者權益，能扶植正派經營的業者，達到雙贏局面。
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