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2026下半年零售業真正搶的不是商品,而是「場景」:超商、寶雅、百貨為什麼愈來愈不像同一種生意

moneybar

更新於 08月12日01:52 • 發布於 08月12日01:52 • 謝銘元-艾克斯

把2026年前7月零售業營收全部攤開來看,我覺得最重要的訊號不是哪家公司第一名。

而是:

零售業正在從「賣什麼商品」,轉向「搶下什麼生活場景」。

統一超、全家持續成長。

寶雅7月年增19.22%。

三商家購7月年增42.15%,雖然其中包含併購帶來的影響。

另一邊,中友、部分百貨、服飾與宅配業者卻承受壓力。

大家都在做消費生意,結果卻差很多。

原因可能就在「場景」。

超商搶的是每天經過

便利商店最厲害的,不是飲料特別好喝。

而是它出現在:

早餐。

繳費。

取貨。

咖啡。

午餐。

宵夜。

寄件。

你一天可能經過好幾次。

所以統一超7月營收約321.99億元、年增8.48%,背後真正有價值的是:

高頻生活入口。

它搶的不是一筆大消費。

而是每天的一小段時間。

寶雅、美廉社搶的是「順便買」

寶雅前7月成長14.47%,7月更成長19.22%。

社區型零售真正強的地方,也不一定是商品最便宜。

而是:

離家近。

選擇夠多。

不用特別規劃。

想到就去。

這種消費最大的競爭力,是降低麻煩。

如果想觀察台灣不同生活型態商圈,可以從 社區生活商圈|商圈喵 看不同城市的社區型商圈。

因為商圈本身,其實就是消費場景的集合。

百貨搶的是「值得專程去」

百貨就完全不同。

消費者通常不會為了一瓶洗髮精,特地開車半小時去百貨公司。

所以百貨必須創造理由。

餐廳。

展覽。

精品。

親子活動。

娛樂。

節慶。

甚至只是「今天不知道去哪裡」。

這就是為什麼餐飲與體驗愈來愈重要。

百貨真正競爭的不是貨架,而是:

能不能讓你願意花三個小時待在那裡。

週末真的不知道去哪裡,也可以從 今天怎麼逛|商圈喵 反過來用情境找商圈。

這個功能背後其實就是同一個零售邏輯:

人不是先想「我要消費」。

很多時候是先想:

「我今天要去哪裡?」

電商搶的則是「現在就買」

電商的場景又不一樣。

它不是地點。

而是念頭。

晚上11點突然想到衛生紙快沒了。

手機打開。

搜尋。

付款。

完成。

所以電商的核心是把「想到」和「買到」之間的摩擦降到最低。

而實體零售則必須創造另一種價值:

讓你願意出門。

未來不是零售業打零售業

我認為下半年最值得看的,不是百貨打百貨、超商打超商。

而是不同業態開始搶同一段生活時間。

便利商店加座位與餐食。

百貨增加餐飲與娛樂。

藥局增加保健與生活用品。

寵物店增加美容與住宿。

五金行從賣材料延伸到修繕服務。

每一家都在問同一件事:

我能不能多承接你一個生活需求?

所以未來零售公司的護城河,可能不是「我有什麼商品」。

商品愈來愈容易被比較、被複製、被網路找到。

真正難複製的是:

當消費者出現某一種需求時,第一個想到的是不是你。

這就是我認為2026下半年零售業真正的戰場。

不是貨架。

不是坪數。

甚至不只是價格。

而是:

誰能佔住最多消費場景。

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