桃機整頓接機亂象! 禁立牌.行李占位 最高罰2.5萬
桃園機場接機大廳天天湧入大量旅客與接機人潮,為了維護公共通行空間,桃園機場近期發函提醒旅行業者,不得以接機立牌、行李箱等物品長時間占用接機區或影響旅客動線,7月底前將以勸導為主,8月起若仍違規,將依民用航空法開罰,最高可處2萬5千元。
桃園機場接機大廳人潮滿滿,旅客與歸國台人,一波接著一波來沒有斷過,接機民眾和旅行社業者,守在一旁等著接人,不過旅行社業者現在接機要注意了,桃機即日起將不定期巡檢航廈,因為機場為了旅客公共通行空間,本來就有規定。
用接機立牌長期占用,或以行李箱等物品直接霸佔接機位子,通通都是NG行為,桃機近期發函給旅行社業者,提醒配合宣導,如果經勸導仍未改善,將依《民用航空法》相關規定辦理,違規者可處5000元至2萬5000元罰鍰。
接機業者說:「你一個人站你只能拉一張嘛,你不可能叫司機每個人都出來接對不對。」接機業者說:「你人不在就算你沒有放那些牌子,也會有旅客旅客也會站在那邊,司機也會站在這邊還有導遊」
尤其桃機發現,除了業者使用立牌、行李卡位,阻礙通行動線之外,還曾引發旅客糾紛,因此著手解決亂象,到7月31日前,屬於加強勸導階段,8月起將正式依法開罰,情節嚴重者,也會同航空警察局,要求違規人員離開機場。
民眾說:「他會就是打擾到那個民眾,正常的就是一個通行跟一個秩序,而且機場這個地方本來就是公共的,就沒有說是他們私人的,就是如果說你只是為了自己自行的方便的話,你在那邊佔用公共的一些,就是場所或設施的話,就沒有辦法接受啊。」
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽說:「如果說呢能夠給一個比較專門的區域,那用統一規格的接機牌,然後在就是旅客到達了接機大廳的時候有明顯的標誌,我想這樣子應該也是一種好的方法。」
不過目前規定僅針對旅行業者發函,一般親友團或是粉絲接機,則沒有影響,不過如何兼顧旅客動線與業者接機需求,恐怕還需要機場和業者持續協調。