輔導會實證臺東安心御老平台串起在地照護網絡

【勁報記者于郁金/臺東報導】國軍退除役官兵輔導委員會副主任委員陳進廣28日率團前往臺東縣，實地驗證「安心御老」系統推動情形；行程中除透過數位化行動載具實地演練緊急事故處置流程，更親赴個案家中進行訪視交流，深入檢視高風險榮民(眷)照護狀況、醫療資源連結及系統運作成效；臺東縣榮服處處長張立良、臺北榮民總醫院臺東分院院長胡宗明全程參與，展現服務照顧與醫療照護攜手合作整合量能。

「安心御老」平台透過數位科技，結合既有服務照顧機制；當第一線社區組長或輔導員接獲通報，或於訪視中察覺高齡獨居及高風險榮民(眷)有異常狀況與潛在危機時，即可透過平台啟動通報與協處機制，迅速串接醫療、長照及相關支持網絡；此舉不僅大幅提升照護效率與服務溫度，更協助長輩在熟悉生活環境中安心「在地老化」，落實全人照顧目標。

陳進廣副主任委員表示，東部地區幅員廣闊、交通往返耗時，對高齡榮民(眷)照護工作極具挑戰，如何有效結合在地人力與資源更是一項長期任務；如今，藉由「安心御老」平台跨單位協力合作，成功發揮「一點生變、全面應援」核心功能，讓榮民(眷)即使身處偏鄉或交通不便之處，也能獲得即時、適切且有溫度全方位照顧。

張立良處長針對平台推動強調，「安心御老」平台核心宗旨，在於將傳統被動通報轉化為「主動發掘與防護」；因臺東縣地廣人稀，基層人員訪視常面臨距離與時效雙重考驗；如今透過平台數位整合，能精準將長輩醫療需求與生活照顧緊密扣合，具體落實數位工具運用，確保這張全人照顧守護網沒有死角。