愛滿地報稅服務 深耕社區情感連結

美國加州愛滿地的慈濟志工，免費報稅服務多年，除了幫助許多低收入家庭、年長者。長年接受慈濟服務的報稅人，心心念念想回饋，年年回來投入服務的志工，也從陌生人變成志同道合的老朋友。

忘了帶報稅文件，梁小姐還以為會白跑一趟，志工一步步幫她補救，改用電郵補件、下次再帶正本核對，梁小姐鬆了口氣。

報稅民眾 梁小姐：「我來慈濟報稅 已經好多年了，我喜歡慈濟，是因為你們這裡的人服務非常好，非常禮貌 我就比較放心。」

這分放心，不是一天就能累積出來的。慈濟志工陳鑫纓投入報稅服務，今年第二十年。碰到一對長年受助的夫妻，主動提到膝下無子，未來想把財產回饋慈濟。

報稅民眾 陳永明：「世界各地有災難，看到慈濟幫助很多國家，我感覺我應該做些規畫(回饋)。」

慈濟志工 陳鑫纓：「雖然說只是ㄧ年碰到一次，可是對我們而言，我們覺得我們並沒有真正做些什麼，因為只是一個服務的動作，可是在報稅的人心中，他們都有把這一分，我們對他們的協助 都記在心裡，這也是一直讓我們也很感動。」

但免費服務不代表馬虎，從2007年一直做到現在的朱娟娟，要求服務要有會計師的水平。

志工 朱娟娟：「我們是專門服務收入低的，現在物價那麼高，如果我們可以替他，省下那個CPA(會計師)的錢，那對他是不無小補，因為我也不是有錢人，你說叫我捐多少錢 我也沒辦法負擔，那我就有錢的出錢 我沒錢的出力。」

志工 王詠薇：「他們教我 然後教完以後，我就開始自己上網做功課，我是覺得從中學到很多東西，讓我幫助別人 我自己也很快樂。」

報稅民眾 杜娜：「我是從國稅局的網頁找到慈濟，我發現他們提供的服務，非常令人滿意，所以我每年都會來。」

許多民眾接受志工服務多年，許多志工也投入服務多年，每到報稅季，大家就在這相聚，彼此都能感受到一分讓人安心的歸屬感。