大巨蛋讓民眾有感 但館內缺失釀10.4萬則負面聲量
Newtalk新聞
全台首座室內棒球場「台北大巨蛋」，從規劃到落成共橫跨六任市長、經歷長達32年的時間，過程一波三折，衍生許多爭議和政治攻防，所幸大巨蛋終於在2023年10月完工，但隨後出現的管理和硬體設備問題，包括：館內天花板漏水、人流動線混亂、座椅顏色吃球等，嚴重影響到民眾的觀賽體驗。《榮泰創數據》觀察台北大巨蛋落成以來的網路聲量趨勢，可明顯看出，其聲量起伏多與幾個重要球賽有關。進一步觀察大巨蛋的網路好感度，可以發現正面聲量有7.6萬則，但負面聲量達10.4萬則，整體好感度為0.73。
2023年10月下旬，北市建管處核准大巨蛋的使用執照後，台北市長蔣萬安隨即率領市政團隊開箱大巨蛋，立刻吸引大批民眾的目光，進而拉高大巨蛋的討論熱度。11月期間，遠雄集團展開一系列測試賽，也都持續獲得穩定的關注。2023年12月3日，大巨蛋迎來啟用後的首場正式比賽，同時也是難得對外亮相的國際賽「亞洲棒球錦標賽」。中華隊在開幕戰中以4:0完封韓國隊，取得亮眼成績，除了賽事本身受矚目外，大巨蛋的啟用再次引發政治口水戰。藍綠雙方猛批前任台北市長柯文哲「卡蛋」，再加上球場出現漏水狀況，大巨蛋的功勞和缺失的責任問題，讓大巨蛋的討論度飆升至最高峰，單日聲量超過3萬則。
隨後，大巨蛋的聲量高峰還包括2024年3月3日，日職「讀賣巨人」成軍90周年來台進行交流賽，首場比賽吸引3萬7,890名觀眾，改寫台灣棒球場史上單場最多觀眾人數紀錄；以及3月31日，中職本賽季第一場龍象大戰，中信兄弟曾頌恩敲出中職大巨蛋歷史首轟。這些賽事不僅帶動大巨蛋的討論度，兩場比賽皆有近萬則聲量，進一步鞏固大巨蛋作為重要體育場館的地位。
除了舉辦棒球賽事，大巨蛋4月13日也舉行了首場職籃比賽，賽後中信特攻、台新戰神兩隊球員都對於大巨蛋硬體與氛圍給予高度讚賞，並希望未來能有更多籃球賽事在此舉行，單日聲量達到4.8千則。此外，球隊邀請的演唱或開球嘉賓也經常成為關注焦點。掀起AI旋風的輝達執行長黃仁勳6月1日現身大巨蛋為中職味全龍開球，創下了2萬9,688 名觀眾，刷新中職史上最高票房紀錄，使大巨蛋的討論聲量再創高峰、達7千則。
進一步觀察大巨蛋的網路好感度，可以發現正面聲量有7.6萬則，但負面聲量達10.4萬則，整體好感度為0.73。作為台灣首座可容納4萬人的多功能室內體育館，大巨蛋象徵著台灣體壇硬體設備的一大躍進，室內場館大幅增加民眾進場意願，但自啟用後，館內接二連三地出現缺失問題，卻使得球迷的觀賽體驗大打折扣。
此外，大巨蛋能否舉辦非體育賽事活動也是一大關注焦點，不少演唱團體和歌迷也都期盼能在大巨蛋舉辦演唱會，但礙於使照註記被柯市府綁死，至今仍未有解套之道，導致商業活動遲遲無法展開，也開始出現埋怨聲浪。
網路上對大巨蛋的正面評價中，最受讚揚的是球賽不再因天候影響而取消或延後，未來無論風吹日曬雨淋，球迷都能享受舒適的看球環境，引發超過5千則的討論。而排名第二到第五的討論量接近，均超過1.5千則。球迷稱讚室內冷氣舒適，夏天再也不必流汗觀賽，加上空間環境寬敞，座位間距也較寬，不僅提供觀眾更開闊的視野，座椅也比其他球場更舒服。此外，大巨蛋位於台北市黃金地段，毗鄰捷運站，交通便利也是其顯著的優勢之一，許多民眾紛紛大讚「整體觀賽體驗不錯」，有人更表示「去過大巨蛋就回不去了」。
除了眾多優點受到民眾認同外，大巨蛋也有多項不足之處招致批評。最為人詬病的問題是，多次大賽都發生場內部分區域漏水、多處積水，出現「室外下大雨，室內下小雨」的情形。不僅損害場館的形象，也引發市民對其建設品質的質疑，討論聲量超過1.8萬則。其次，進退場動線規劃不當，加上內部指引不夠明確，導致進場和排隊購物的人潮擁擠在一起，移動困難，影響到現場的動線及秩序，進而衍生安全疑慮等，引發8.5千則討論。
另由於大巨蛋場地租費較高，連帶導致門票比其他球場貴，讓不少球迷期盼票價能再親民一點。但也有部分人認為，「好球場票價高是可以接受的」，相關討論有4.4千則，是排名第三的負面聲量話題。在硬體設備方面，最多人提到的音響設備不理想，對於應援和演唱的效果不佳，影響整體觀賽氛圍，但目前有球團斥資升級音響設備以提高看球品質。而大巨蛋的螢幕尺寸過小也屢受球迷批評，有些人表示球速資料的字體太小，看起來有些吃力，兩個關於硬體設備的問題也分別有3.4千則、2.8千則聲量。
大巨蛋的落成讓全民為之振奮，但球場運作仍有不少應改進之處，室內漏水、動線規劃不佳等更是最迫切需要解決的問題。只有在細節中不斷改進，台北大巨蛋才能真正成為令球迷引以為傲的體育地標。
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