【圖解】統一超Q1營收創同期新高！超商龍頭笑傲業績，3大噴射引擎是什麼？

統一超商（7-ELEVEN）公布今年第一季的營收為新台幣810億元，年成長7.42%，刷新同期歷史紀錄。這個數字延續了2023年統一超商的好表現，去年統一超商合併營收首度衝破3,000億元大關。

推動統一超商持續向上的噴射引擎是什麼？歸納有三大動能：

OPEN POINT會員生態圈在2023年已突破1700萬會員數。

據統一超商表示，光是去年全年累計的「會員消費金額」已突破千億元大關，而截至今年首季，會員貢獻度已逼近60%，意味著統一超商的顧客總消費金額中，有近60%來自OPEN POINT會員的消費貢獻。挾帶1,700萬會員數的OPEN POINT生態圈，正是推動統一超商業績其一的增長引擎。

有了龐大會員基數，統一超商借力使力，發展跨產業、跨通路服務，刺激會員帶入更多消費進OPEN POINT生態圈。目前海內外已有300大涵蓋食衣住行娛樂的品牌通路、共48萬家特約商店，能累積OPEN POINT點數。

而統一超商以1點OPEN POINT等同1元現金的概念，主打「點數跨20大通路當現金花」、「門市20大代收帳單點數折抵」等活動，讓會員能以點數在其他通路折抵消費，或兌換家樂福電子禮券、yoxi搭車優惠券等商品服務，衝高生態圈買氣。

鮮食品項則是超商增長業績的第二項利器。近年外食族一定有感的是：超商鮮食替換速度越來越快。目前統一超商與全家皆維持雙周上架新品的節奏，消費者每兩周就有新品項嘗鮮。

另外，鮮食聯名也成常態，統一超商以每季5～6檔聯名鮮食的速度推出，且鮮食聯名業態多元，從影音網紅《木曜4超玩》、星宇航空到頂級飯店涵碧樓的涵碧美饌，幾乎各行業品牌無所不包，背後瞄準的便是竭盡所能帶進更多鐵粉嘗鮮。

據統一超商指出，去年鮮食總業績每月穩定增長，今年首季業績更成長超過1成。

最後一個能解釋統一超商業績持續突破天際的，是大整恆大的慣性。截至3月底，統一超商全台店數已達6,939家，比去年同期多出200多間，相較第二名的全家更多出2,699家。

就像社會科學提到的「馬太效應」，在人類社會中、商場上，只要存在資源較多、基數較大的玩家，最終容易演變為強者越強、弱者越弱，贏者全拿的局面。只要統一超商的基數持續擴增，在碰觸到台灣市場的天花板之間，有望業績持續穩健增長。

與此同時，全家便利商店今年第一季也繳出不錯成績，第一季累積營收超過248億，年增率達7.6％。

責任編輯：林美欣

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