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ChatGPT最新報告曝!活躍用戶每週突破8億 企業員工每天省下近1小時

太報

發布於 2025年12月09日05:39 • 綜合中心
ChatGPT開發商OpenAI的董事會說沒有收到馬斯克的收購提議。路透社

Open AI公司8日發布《企業人工智慧現況報告》,ChatGPT目前每週為超過8億用戶提供服務,參與調查的企業客戶裡中,75%員工表示在工作中使用人工智慧,提高了工作效率、品質,平均每天節省了40-60分鐘。

Open AI表示,這項報告採用了新的資料來源進行分析,來自OpenAI企業客戶的真實使用資料,針對近100家企業的9000名員工進行調查,發現大家採用人工智慧速度正在加快,而且越來越深入。

Open AI指出,過去一年,ChatGPT Enterprise的每週訊息量增加了約8倍,一般員工發送的訊息量增加了30%,種種數據都顯示各行各業、各地區都呈現快速成長態勢。

Open AI分析,人工智慧正在各個領域廣泛應用,其中科技、醫療保健和製造業是成長最快的產業,專業服務、金融和科技等規模最大的產業。在全球範圍內,成長最快的企業客戶群包括澳洲、巴西、荷蘭和法國,這些國家的年增長率均超過 140%。

Open AI指出,企業客戶的員工報告稱,使用人工智慧帶來了可衡量的價值。在受訪的企業中,75%的員工表示,人工智慧提高了他們的工作效率及品質,平均每天節省了40-60分鐘,重度使用者每週節省的時間超過10小時。

Open AI統計,人工智慧正在為各部門創造價值,87%的IT從業人員表示解決速度更快;85%的行銷和產品用戶表示,活動執行速度更快;75%的人力資源專業人士表示員工敬業度有所提升;73%的工程師表示程式碼交付速度更快。

Open AI強調,最重要的是,人工智慧不僅幫助人們更快地完成同樣的工作,而且還使人們能夠從事新型工作,有75%的用戶表示能夠完成以前無法完成的新任務,人工智慧縮小了想法與執行之間的差距,無論專業背景或技術專長如何,個人都能將想法轉化為具體的成果。

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