打造現代化鐵路企業　臺鐵以安全、準點、便捷迎向黃金十年

圖說：臺鐵公司董事長鄭光遠表示，臺鐵公司將持續以「安全、準點、便捷」為核心，重拾國人信心，邁向永續發展的黃金十年。

(勁報記者胡光輝/台北報導)臺鐵公司公司化邁入第二年，持續以「安全、準點、便捷」為核心目標，深化改革作為，114年度在安全管理、營運績效、工程建設及智慧鐵道等面向均展現具體成果，成功邁出轉型關鍵步伐，展現由傳統鐵路運輸走向現代化企業的行動力與決心。

在安全改革方面，臺鐵公司持續落實「安全第一、零容忍」文化，執行五年安全提升方案，從人員、設備、環境與組織四大面向推動23項具體措施，並導入SMS安全管理系統第三方評鑑，事故事件數明顯下降。114年重大事故僅2件，較前一年減少2件；一般事故40件，減少4件；行車異常事件820件，減少103件，整體準點率提升至97.02%，安全治理成效逐步顯現。

圖說：臺鐵公司總經理馮輝昇簡報說明。

營運績效方面，票價調整方案實施後，114年平均每日客運量達66.51萬人次，票務收入較去年同期成長19.02%，全年客運收入較113年增加33.13億元。TPASS通勤月票使用人數成長20.09%，顯示公共運輸政策與服務優化成效顯著。另結合鐵道文化與地方創生，推出多元觀光列車，114年鐵道觀光營收約1.34億元，年增21%；包含便當與資產開發在內的附屬事業總收入達53.33億元，展現多角化經營成果。

在工程建設與永續經營上，臺鐵公司積極回應淨零碳排趨勢，完成碳足跡盤查，並取得自強號、莒光號及區間車等車輛碳足跡標籤，同步推動全公司溫室氣體盤查。工程品質亦獲高度肯定，「臺鐵軌道結構安全提升計畫—宜蘭工務段PC枕型道岔更新工程」榮獲第25屆公共工程金質獎優等；「潮州機廠一期及高雄機廠遷建計畫」則榮獲2025國家卓越建設獎金質獎，彰顯臺鐵對安全與品質的高度承諾。

智慧鐵道建設持續推進，臺鐵於114年3月參與「2025智慧城市展」，展示安全提升、節能減碳及服務優化成果，並完成竹北至汐止區間行車資訊整合先期成果，透過儀表板整合列車位置、天候與災害告警資訊，大幅提升調度效率與行車安全。

在人力與服務方面，114年已進用535名新進人員，並持續辦理專業訓練與數位課程，強化安全意識與專業能力；附屬事業亦持續創新，推出精緻便當與品牌聯名商品，厚植營運動能。

展望115年，董事長鄭光遠表示，臺鐵將推動「臺鐵新服務」，以安全治理為主軸，精進列車與車站服務，串聯運輸本業、資產開發、臺鐵便當、臺鐵夢工場及觀光列車，打造象徵臺鐵價值的「五大明珠項鍊」。臺鐵公司將持續以「安全、準點、便捷」為核心，重拾國人信心，邁向永續發展的黃金十年。

(圖片/臺鐵公司提供)