影音／直擊「連假前一天」高鐵自由座！桃園上車沒座位 「這時」最多人
春節9天連假即將到來，各地湧現返鄉人潮，高鐵自由座在連假開始前便已擠爆，有旅客抱怨等了4班車才擠得上去。高鐵統計，疏運期間已超過127萬人次完成訂票，預估初二至初四將迎來最高峰；台鐵則預估初三單日運量恐達90.1萬人次，雙鐵均在疏運期間加開班次因應。
連假開始前兩天，12日晚間高鐵自由座已呈現爆滿狀態。實際直擊13日下午2點，從台北站上車的自由座雖還有零星座位，但列車抵達桃園後幾乎已無空位，對號座的走道也站滿旅客。有民眾表示，自由座人潮眾多，可能都要提早兩三班來搭乘；也有旅客分享經驗，曾因上不去而等下一班，結果下一班還要排隊，好不容易擠進去也只能站著，直呼相當誇張。
根據統計，截至13日早上8點，高鐵疏運期間已有127.5萬人次完成訂票，預估最高峰將落在初二至初四。台鐵方面則預估初三為運輸高峰，西線75.6萬加上東線14.5萬，全線高達90.1萬人次，遠高於平時平均載客量71萬人。台鐵董事長鄭光遠表示，全線加開總共500個車次，全線平均運能比平常增加6.6%。
每逢過年返鄉，旅客總是大包小包，行李箱存放問題也引發討論。有民眾抱怨，車廂前後的行李放置區總是被小尺寸的箱子占滿。對此，有旅客認為小型行李放腳邊即可，因為前後空間是給大行李使用的；也有民眾表示，大型行李一定要放前後，因為腳邊根本放不下去，前後區域應盡量以大型行李為主。
高鐵也提醒旅客，行李放置區盡量留給28吋以上的行李箱使用，並建議多加利用上方架子放置登機箱、小型行李及後背包。若行李放不下而擠出來，可能會擋到門口或乘車動線，將影響安全。春節疏運期間人潮一波接一波，呼籲旅客彼此多一點體諒與配合，讓旅程更加順暢平安。