新光三越、三井、遠百都找上它 騰雲科技透過AI用「精準行銷」抓住客戶的心
民眾進百貨商場消費，可以直接在專櫃刷卡，緊接著會員點數、電子禮券領取、抵扣停車時數等功能也自動在APP內完成，在國內，像是這樣的商場會員服務，包括新光三越、遠東百貨等兩大百貨龍頭，前後陸續找上騰雲科技（6870），替商場打造客商金流系統，進行數位轉型。
成軍7年打進百貨商場，至今國內已拿下超過百家
騰雲科技成立於2016年3月，是由董事長梁基文、執行副總張婷婷這對夫妻共同創立，至今已邁入第7年，兩人創業一開始選定百貨商場作為戰場，默默從3名員工開始，如今做到稱霸台灣百貨商場，目前全台約700餘家商場百貨及廣場，至今騰雲已拿下超過100家客戶。
擅長提供整合客流、商流、金流一站式解決方案的騰雲科技，客戶多來自國內外大型百貨商場業者，包括國內的遠東百貨、新光三越等龍頭，三井、永旺等知名日商百貨商場，都是採用騰雲科技的解決方案，像是2022年，騰雲完成了遠百竹北百貨、三井馬來西亞Lalaport、三井台南Outlet、新光三越高雄SKM Park、誠品馬來西亞等海內外指標性案場，有別於專攻中小型商家的91APP*-KY（6741）。
以騰雲科技2022年營收占比來看，有超過6成是零售雲客、商、金流整合性平台所挹注，來自大型百貨公司與購物中心零售系統建置的一次性收入；雲端數據分析以及平台維運服務的持續性收入則超過3成；其中，營收來自國內仍占逾6成、國外營收則逼近4成。
新光三越看好騰雲入股，國壽也是第4大股東
儘管騰雲科技才成立7年多，但梁基文、張婷婷在業界資歷早已超過20年，梁基文曾待過台灣富士通，後來又進入POS機系統廠商宏誌科技（妻子張婷婷的家族事業），當時像是京華城POS機系統，以及101大樓HR、廠商、會員管理系統建置等都是重要的戰役，直到2008年團隊也成為日本最大零售集團永旺（AEON）的IT合作夥伴。
攤開騰雲科技的主要大股東名單，以弼達國際公司、負責人梁基文為第一大股東，管家婆科技則為第二大股東，除此之外，新光三越也看好騰雲發展，至今也入股超過1成、名列第三大股東；而國泰人壽也是策略股東之一，目前入列第4大股東。
布局 AI精準行銷，騰雲、騰創、騰加扮演不同角色
提到人工智慧（AI）應用浪潮，騰雲科技董事長梁基文表示，騰雲科技已在2021年成立子公司騰創數析，其目標就是運用AI科技實現客戶需求，且騰雲也向數發部申請「AI探險領航家」計畫，是唯一一家以零售場域而入選的廠商。
梁基文認為，布局AI必須要有足夠的數據量才能進行更精準行銷，目前最主流市場仍在於線下的大型零售場域，當消費者一踏入百貨公司，就做相關足跡追蹤、並透過手機App互動，引導消費者很快就能找到商品，也能提供給櫃姐、櫃哥在短期間能辨識消費者喜愛程度，給予不同的推薦模式。
梁基文也透露，今年以來騰雲已經與大型場域業者做進一步接洽及驗證，由於「AI探險領航家」計畫將在今年8月底關閉，接下來就會開始進行場域布局及實踐。
騰雲科技策略長史美也說，在AI布局裡面包括數據、算法、算力等3大核心技術，目前騰雲加上2家子公司（騰創數析、騰加數位）也依序分別扮演這3個角色，從終端來看，可以做到AI推薦、AI服務、A運營管理，達到數位轉型解決方案的概念。
騰雲執行副總經理張婷婷則認為，布局AI對於客戶來說可以是一種「升級」、「加選」的服務，對於騰雲來說，也是既有客戶的新訂單來源，因此AI布局確實可以期待，將是成長動能。
9月中旬上櫃掛牌，未來5年海外營收目標為5成
騰雲科技今年9月中旬也即將以數位雲端類別正式掛牌上櫃，除了原有擅長的百貨業種，如今騰雲也跨入更多商業不動產領域，包括商辦大樓及連鎖飯店、餐飲業。
海外布局部分，騰雲研發的軟體方案以海外代理銷售模式進行國際拓展，目前已有大廠Hitachi Solutions與VINX進行代理銷售，並且在中國、馬來西亞設有子公司並作為營運據點，且包括中國、馬來西亞、越南、印尼、日本等地也都有實際參與指標案場。
張婷婷也透露，今年下半年騰雲也將規劃在日本成立海外子公司，預計東北亞市場也會從日本開始，另外也會持續拓展東南亞市場。
梁基文則指出，上櫃後將以台灣作為總部，持續推展海外布局，目標海外營收占比在未來5年能夠達到5成。
騰雲科技7月營收合併營收4775.4萬元、年增31.38％；累計今年上半年集團合併營收2.48億元、年增19.7％，歸屬母公司合併獲利3089萬元、每股稅後EPS 1.58元，優於去年上半年同期1.19元。上半年毛利率也攀升至72.6％。