內政部表揚績優戶政機關及人員 賴總統致賀

記者郭曉蓓／臺北報導

內政部今（26）日舉辦「114年全國戶政日活動」，由常務次長吳堂安主持並頒獎表揚績優戶政機關及人員。因創新便民服務，今年有6縣市、25戶所獲戶政楷模；另有100位戶政服務人員及志工提估暖心服務，獲得表揚肯定。總統賴清德也特別以賀電致賀，期勉戶政同仁持續探索民眾多元需求，整合機關跨域服務，完備行動識別驗證，創新簡便利眾措施，為優質的政府團隊貢獻心力。

吳堂安指出，今年績優戶政機關楷模，縣市部分，有新北市、桃園市、屏東縣、彰化縣、嘉義市及澎湖縣等6個地方政府獲獎，其中新北市政府「打造婚育一條龍服務」及「建置民政地理資訊系統」、桃園市政府「線上門牌補換發行動支付e路通服務」、屏東縣政府「友善育兒生育津貼」及「協助長者開立假牙戶籍證明」、彰化縣政府「推動戶政關懷服務，提供身後事相關資訊」、嘉義市政府「數位申辦整合服務平台」及「愛嘉義APP」、澎湖縣政府「戶政服務跨域合作，為民服務再升級」等便民措施，獲獎機關運用戶政資訊系統、進行跨機關合作，讓數據資訊立體化，充分展現「簡政便民」的戶政服務核心理念。

另有25個績優戶政事務所獲獎，其中桃園市桃園區戶政事務所推出「戶政雙軌E化取號系統」、導入「TWQR條碼支付共通標準」等措施，善用數位科技，讓洽公民眾更便捷；新竹縣竹北戶政事務所全國首創導入戶政AI機器人「小美」，協助服務台人員解決民眾第一線的例行性問題，提升戶政事務所服務效能及品質。

內政部指出，今年共表揚績優戶政人員69名、績優戶政志工31名，每位得獎者對於戶政工作都有傑出的表現與貢獻，例如臺北市中山區戶政事務所課員林婉如，承辦國內外結婚、離婚及認領登記業務期間，發現申請案疑似偽造結婚證書、婚宴合成照，主動協請內政部移民署查調相關文件，揭露欲詐取老翁遺產的詐騙案件。而在臺南市麻豆戶政事務所擔任志工的吳月娥女士，23年來運用從事地政士的專業知識，提供民眾地政方面的免費法律諮詢服務，遇有身心障礙及行動不便人士，主動提供協助，給予正確資訊及引導，服務態度深獲民眾好評。