台灣三星陳啓蒙：Galaxy S25系列首購雙位數成長、盼延續口碑推動換機潮

三星Galaxy S25 系列擬於 2 月 14 日上市，首波預購用戶即日起開放領機，台灣三星電子 行動通訊事業部總經理 陳啓蒙回應，目前銷量來說，相較上代同區間有高達雙位數成長，他也觀察整體S系列銷售組成，約有75%來自舊機升級、25%是他牌轉移，希望能透過這次的口碑效應、與通路夥伴持續友好合作推出具吸引力的優惠方案，帶動換機潮。

壹哥發現今年Galaxy S25 系列吸引星粉排隊的原因之一還包括了實用的 AI 功能。對此，台灣三星電子 行動通訊事業部總經理 陳啓蒙回應 Galaxy S25上市前台灣星粉偏好的Galaxy AI功能，主要為搜尋圈、翻譯助理與筆記智慧助理。

在預購狀況方面，陳啓蒙表示，此次S25旗艦系列預購較前代同區間有雙位數成長，其中，S25 Ultra 16GB+1TB版本更在開放預購後1小時售罄，符合三星著重Super Premium機型方針。

觀察整體S系列銷售組成，約有75%來自舊機升級、25%是他牌轉移。而在舊機用戶中，前代用戶約佔2~3成為最大宗，前三、四代則約有60-70萬活躍用戶，這些都是三星的銷售主力，陳啓蒙盼持續催生舊代用戶換機。觀察當今手機用戶換機週期，從過去36個月縮減至約30個月，他希望能持續透過溝通AI在生活的便利性、舊機用戶傳頌好口碑效應、與通路夥伴持續友好合作推出具吸引力的優惠方案，帶動換機潮。

△台灣三星微風南山門市排隊首購人潮。（麥兜小米提供）

根據台灣三星內部針對消費者進行品牌偏好(Proud To Own)調查，三星指名度從2023年的35%攀升至2024年的41%。期望持續透過好口碑累積，反映於未來手機市佔表現。

台灣三星分享目前三星智慧館表現，從原先60家，至2024年底已展店至80家，今年將持續展店計畫，並重點經營百貨商圈據點。目標未來自有通路(三星智慧館+三星商城)能佔整體銷售25%以上。