影音/速度太快又提醒?民眾洗車暴衝撞壞玻璃 店家公布畫面反駁
高雄一名蕭小姐,開著廂型車到仁武一間加油站洗車,結果車子才剛要進去洗車機,前擋玻璃就突然破裂,蕭小姐指控對方工作人員沒有口頭提醒,加上速度太快,導致她來不及應變,而且事後不願理會,但店家也公布監視器,否認指控,質疑是蕭小姐自己操作不當。
這起洗車糾紛發生在24日晚間7點多,地點位於高雄仁武鳳仁路上的一間加油站洗車廠。從監視器畫面可見,廂型車在工作人員引導下緩緩進入自助洗車機,然而車輛才剛前進,瞬間出現抖動後便突然停止。事發後,廂型車的前擋風玻璃已破成蜘蛛網狀,駕駛蕭女當場氣炸,警方也到場處理。
蕭女表示,這是她第一次到該處洗車,沒想到就發生意外。她指控服務人員沒有告知要打N檔,而且機器速度相當快,當她看到提示要打N檔時,機器已經下來了,根本來不及反應。蕭女還認為店家事後態度有問題,完全沒有任何回應,只認定是她自己暴衝造成,讓她相當不滿。
沒打N檔?洗車釀禍 雙方各執一詞
對於蕭女的指控,店長陸先生提出不同說法。他表示,同仁確實有在車輛左邊玻璃上寫了一個N檔的提示動作,研判可能是客人當時才想到沒有打N檔。陸先生指出,從監視器畫面可以發現,當煞車燈熄滅後,車子就開始往前衝,而頂刷當時正在慢慢下降的過程中,車輛卻暴衝進去才導致意外。
根據店家說法,除了員工在側邊玻璃寫上N字提醒外,機器上方也有清楚的提醒字眼。然而蕭女堅持沒有聽到口頭提醒,雙方各執一詞,這起糾紛成了羅生門。