「能量小姐」便當有刀片！童險割傷 店員竟無關心：拿回來退錢
近期食安風波不斷！新北市一名許小姐指出，昨（8）日前往住家附近知名健康餐盒「能量小姐」購買一份蔥鹽雞便當，沒想到回家後孩子吃到一半，竟突然吐出一塊和指甲差不多大的「刀片」，表面還微微生鏽。即使孩子機警馬上吐出沒有受傷，但許小姐仍覺得這實在相當危險，馬上致電該店家，不過店員全程無關心，不斷將責任推給米商，甚至還要她「拿刀片來換便當錢」。
「能量小姐」便當白飯有「刀片」 孩嘴險被割傷 許小姐指出，昨（8）日晚上前往新北市永和的能量小姐健康餐盒分店購買蔥鹽雞肉便當，回家後和孩子分食到一半，他竟突然從口中吐出一個異物，仔細看了才發現是「刀片」。形狀為三角形、約指甲大，甚至表面還微微生鏽。
許小姐說，當下馬上詢問孩子是否有被割傷，好在沒有明顯傷口。
員工全程無關心慰問 推卸責任「米商問題」
由於這事情實在太誇張，許小姐隨即打電話給該店家反應，沒想到接聽電話的男員工不斷推卸責任，還說「我們都是用手撕開米袋或用剪刀剪開，沒有用刀片喔」、「我們洗米也沒被刀片割到啊」 、「不好意思，妳再拿刀片來換便當錢」。
許小姐指控，這2分鐘的通話過程沒有一句關心，讓她感受非常不好。她強調，「商家對售出的食品負有最終食安責任，而不是把責任推給上游供應商」。許小姐表示，她希望的還是店家能正視生產流程的缺失，否則像這白飯內有刀片的情況，不論是大人或小孩吃東西較快沒注意，都可能會受傷，嚴重恐進急診室。
「能量小姐」負責人道歉 強調「加強員工訓練」
對此，「能量小姐」負責人事後聯繫許小姐，表示得知該事件後，認為員工處理方式非常不當，自己也很憤怒，指出「無論是不是米的問題，便當是我們家出去的，就是我們的責任，員工不但沒關心狀況還強詞奪理」。
能量小姐負責人向許小姐致歉，並表示後續將加強內部員工訓練、環境整潔，不會再讓這離譜的事情發生。