韓國星巴克518推「坦克日」被炎上！「2標語」疑影射光州事件…會長道歉也難滅火
韓國星巴克行銷大翻車！韓國星巴克為了宣傳新推出的「Tank」系列的大容量隨行杯套組，於5月15日至26日期間舉辦促銷活動，沒想到卻在18日，也就是「光州民主化運動46週年紀念日」這天推出「탁（tak）在桌上」的宣傳文案，被民眾怒轟是在影射當年軍政府出動軍車鎮壓民主示威者的歷史事件，引爆嚴重爭議。
518當天推出坦克日活動！韓國星巴克被炎上
韓國星巴克18日上午10時在正式推出「Tank Day」宣傳活動，主打購買「Tank」系列隨行杯套組就享有約9折至79折優惠的促銷活動。不過宣傳素材除了使用「Tank Day」（坦克日）的名稱外，還出現「탁（tak）在桌上」的標語，並模仿物體重拍桌面的聲音。
由於5月18日正是「518光州民主化運動」的紀念日，因此活動一出立馬引發強烈反彈，大批民眾批評這天推出「坦克日」的活動，根本是在影射當年軍政府坦克鎮壓示威者的事件。另外，「탁」也令人聯想到另一起爭議事件，因當年警方在說明參與抗議活動的學運人士朴鍾哲死亡原因時，聲稱朴鍾哲是在審訊過程中因調查官拍桌後突然倒下死亡，但事後證實朴鍾哲其實是遭受酷刑致死。
官方致歉沒誠意難滅火！燒到集團會長發聲道歉
爭議迅速擴散至韓國上下，更有民眾揚言抵制星巴克，並要求韓國星巴克公開說明及正式道歉。對此，韓國星巴克也在活動上線數小時內緊急下架相關宣傳內容，並宣布中止整個促銷活動，隨後也發布致歉聲明表示：「在促銷活動過程中發現使用了不恰當的文案，本公司已立即中止活動，對造成顧客不便與擔憂深表歉意。」
由於官方並未說明整個活動的設計與審核過程，因此非但沒有成功滅火，也讓抵制聲浪再擴大，連政治人物都紛紛發聲批評，韓國總統李在明也在X上公開發文譴責：「那天冤死的生命到底有多少？由此造成的正義和歷史的破壞是多麼殘酷，你們憑什麼做出這種事情？我對否定大韓民國共同體和基本人權、民主主義價值的這種劣質商人毫無人性的狗血行為感到憤怒，他們理應承擔相應的道德、行政、法律、政治責任，向518遺屬受害者道歉了嗎？」
事件延燒至隔日後，韓國星巴克母公司「新世界集團」會長鄭溶鎮才發表公開道歉聲明，承認集團管理失當，更認為這是不該發生且無法被容忍的不當行銷：「此次事件輕忽了所有為韓國民主奉獻之人的痛苦與犧牲，是毫無藉口可言的錯誤。我深刻體認到，這件事的一切責任都在我身上。我也非常清楚，任何解釋都難以被輕易接受。」
鄭溶鎮坦言，集團對歷史認知與社會敏感度不足，為此也將全面檢討決策與審核機制，因此將對包含自己在內的全體員工進行歷史與倫理的相關訓練、重新建立更嚴格的行銷審核制度，也將徹底調查事件發生經過與內部批准流程並公開結果，同時強化旗下所有關係企業的內容審查機制。
另外，鄭溶鎮已解僱韓國星巴克執行長孫正鉉及相關決策高層，並啟動對涉事人員的懲戒程序：「這次事件深深傷害了518民主化運動英靈、罹難者家屬以及全體國民，我謹代表集團向大家致歉。」
對此，星巴克美國總部也發表道歉聲明，坦承這起事件雖然並非故意，但實則根本不該發生」：「我們理解這起事件帶來的深層傷痛與冒犯，尤其是對於紀念受害者、其家屬，以及所有為韓國民主化做出貢獻的人而言」。報導指出，美國總部自2021年起已不再參與韓國星巴克營運，目前韓國星巴克由E-mart持有67.5%股份，其餘股份則由新加坡主權財富基金GIC持有。
光州民主化運動（518事件）是什麼？
光州民主化運動又稱「518民主化運動」，是韓國民主化歷程中最具代表性的歷史事件之一，韓國1980年仍處於軍事威權統治時期，時任軍事勢力領導人全斗煥在全國實施戒嚴並擴大軍事控制，引發學生與市民不滿。光州全南地區的全南大學學生於5月18日率先發起抗議，反對校園與社會自由受限。
不料，軍政府得知光州學生發起抗議運動後，竟派遣鎮暴部隊進入光州進行鎮壓，結果軍方與示威學生及市民爆發激烈衝突，並使用武力驅散抗議群眾，但鎮壓行動反而激化民眾情緒，使更多市民加入抗爭，甚至有部分市民攻入警察局與軍械庫取得武器，自行組織防衛與抵抗，光州一度形成「市民自治」狀態。
軍方5月27日凌晨出動裝甲車與部隊全面進入光州，對市區展開強制清場，迅速鎮壓整起運動，光州民主化運動正式結束，雖然官方最初公布死亡人數約數百人，但民間與後續研究普遍都認為，實際傷亡可能遠高於官方數據。光州民主化運動雖被視為韓國威權時代的創傷，卻也成為1987年韓國民主抗爭（六月民主運動）的重要推進因素，最終促成韓國走向民主選舉制度。