多人聚餐服務費0％變15% 客傻眼發問掀議

大群朋友聚餐最怕遇到收費爭議。最近一名網友在社群發文抱怨，表示一行8人訂位，卻被店家告知「原本不收服務費，但因超過6位須加收15%服務費」，理由是需要增加人力服務。原PO傻眼發問「現在有看人數調整服務費趴數的規定？是我太孤陋寡聞嗎？」

文章曝光後，店家火速回應，強調因現有人力有限，接待大型客群會嚴重增加負擔，且「收到的服務費100%全數當作獎金補貼給當天員工」。這回應讓網路風向大逆轉，網友兩派戰翻！

✅ 挺！超良心店家！這理由大推

• 服務費 100% 全額給員工，光憑這點就必須用新台幣下架它！比起那些變相加價進老闆口袋的餐廳好太多。
• 做過餐飲的都懂，大桌點餐、分帳、負擔比散客大超多；美國對大桌客群也收較高服務費
• 店家早就把規則說清楚了，不接受就不要去，何必上網討拍？

🚩酸！人數多也是消費 根本懲罰性規定

• 原本不收、人多就收，那如果8個人分開訂2桌是不是就不用收？這邏輯說不通
• 去消費也是點8份餐、付8份的錢，還要被多收15%服務費，把人力成本轉嫁給消費者很不合理
• 既然人力不夠就乾脆明說「只接6人以下」，用這種加價的方式逼退客人感覺很差

👉 來聊聊你的「大桌加收服務費觀點」：

▍你支持店家「因為大桌客群負擔重而加收服務費，且全額給員工」的做法嗎？

▍如果今天想去的愛店也有這種規定，你會選擇硬著頭皮繳錢，還是乾脆分開訂位、甚至換別家吃？

歡迎在下方貼文分享！到底是店家有原則、照顧員工，還是利用名目向消費者變相加價？大家一起來聊聊👀

*本文由AI協作，經編輯審稿後發布