官方認了 AirPods Pro 有「聲音問題」，提出免費維修方案

蘋果（Apple）的主動降噪耳機 AirPods Pro 推出以來受到許多果粉喜愛，只不過也不時有 AirPods Pro 使用者反應，耳機有爆音或主動降噪功能無法正常運作的情況；蘋果近期針對這類情況，推出 AirPods Pro 免費維修方案。

官網指出，蘋果確定有少數 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題，受影響的裝置是 2020 年 10 月前製造。受影響的 AirPods Pro 可能會出現下列一或多項狀況：爆裂聲或雜音在吵雜環境、運動時或講電話時增大；「主動式降噪」無法正常運作，例如缺少低音，或背景聲音增大（如街上或飛機噪音）。

如果遇到這類情況的 AirPods Pro 使用者，蘋果或蘋果授權維修中心將免費維修受影響的 AirPods Pro（左耳、右耳，或雙耳）。不過要注意的是，免費維修方案僅適用 AirPods Pro，其他 AirPods 型號均不在此方案內。

另外官方也提醒 AirPods Pro 使用者，任何維修服務前，蘋果會先檢查 AirPods Pro，以確認符合方案資格；蘋果確認有問題的 AirPods Pro（左耳、右耳或雙耳）將會更換。

因這次免費維修方案是針對 AirPods Pro 的「聲音問題」，AirPods Pro 充電盒未受影響，因此維修範圍不包含 AirPods Pro 充電盒。這項全球性方案僅提供免費維修 AirPods Pro 耳機，因此也不會延長 AirPods Pro 的標準保固時間。

（首圖來源：蘋果）