遭冒名徵客服 負責人質疑詐團所為 104：已下架
台中一間電商顧問公司負責人，6日發現公司被冒名刊登在104人力銀行上，說要招募電商和客服人員，後來發現是一名廖小姐，自稱人資在104ㄏ資訊，疑似提供偽造的身分證影本申請，求職者投遞履歷後，會分段轉介給其他主管，還要求辦理新手機門號，蔡姓負責人質疑是詐騙集團，104表示，已經把徵才資訊下架，未來會加強認證機制。
民眾想找工作，除了參加徵才博覽會，還有不少人，會在網路求職，不過台中一間電商顧問公司，沒有要徵才卻遭人冒用，刊登上104人力銀行，電商顧問公司負責人蔡品客說：「我本業是做電商企業輔導，被他們前台(櫃檯)冒用是寫珠寶產業，(聲稱)這個部門是做電商珠寶銷售。」蔡姓負責人還原事發經過，104銀行在7月4日刊登求才資訊，他7月6日發現公司遭冒名，打給104詢問後，對方提供刊登契約，上面的公司統編和名稱都是公司資訊，但簽約的卻是一位廖小姐，冒稱是公司人資。
而在104刊登網站上，面試地址也和公司地址不同，蔡姓負責人打電話給廖小姐，對方只說是受客人委託幫忙刊登，讓蔡姓負責人質疑是詐騙，電商顧問公司負責人蔡品客說：「好像104密是廖小姐，第二個叫侯主管，他們是分段操作，轉到LINE上，對方是先請他們提供所謂的履歷，入職之前要先自己再額外申請新的(手機)門號。」
一系列的操作，加上對方處理過程，態度相當冷靜，讓不少求職者差一點就上當，蔡姓負責人認為，對方雖然提供相關資料，但人力銀行沒有二度做查證，也存在審核漏洞，電商顧問公司負責人蔡品客說：「(申請刊登要)負責人的身分證影本，但是我並不認識他們，我也不確定身分證影本是哪裡來的，他們本身確實比較淡定，縝密的，比較有系統的操作。」
人力銀行公共事務處資深協理張雅惠說：「下架被冒名刊登的商號和職缺，並且逐一通知求職會員。」104人力銀行表示，依照「新客戶刊登作業流程」來審查，有比對過經濟部商號公開登記資料，也收到公司負責人的身分證影本文件，才予以刊登，不過也強調，未來會持續強化多重因子認證機制，避免類似事件再度發生。