Meta偷聽用戶對話推廣告?IG高層稱太太也問過:我發誓沒有
江湖盛傳一說法,在人們使用Meta旗下的Facebook及Instagram等社群平台時,Meta會開啟用戶手機麥克風監聽,以便推播更準確的廣告。Meta先前曾否認指控,而近日IG負責人莫塞里(Adam Mosseri)也出面駁斥謠言。
莫塞里1日在IG發影片,以澄清相關說法,「我發誓,我們不會監聽您的麥克風。」莫塞里表示,他曾就這個話題進行多次熱烈討論,甚至連老婆也問過他,不過他依然強調,「我們不會用手機麥克風竊聽,因為這嚴重侵犯隱私,而且會耗盡你手機的電量。」 用戶可能早已點擊過相關內容
不過為何Meta廣告投放如此精準?莫塞里提出四種解釋。第一,或許用戶在說話前,就已經點擊過相關內容,甚至在網站上搜尋過該產品。Meta和廣告商合作密切,廣告商也會把造訪過他們網站的用戶資料與Meta分享,以便Meta更有效地投放廣告。
另外,系統也會展示「用戶可能感興趣的產品廣告」,而部分依據是來自用戶朋友,以及與用戶有相似興趣的人。莫塞里表示,用戶與朋友可能談論過該產品,而朋友就搜尋了類似產品,因此產品廣告才會出現在用戶的頁面上。
莫塞里也指出,用戶可能先前就已看過類似廣告,只是沒注意到。人們在滑動螢幕時常常快速略過廣告,有時人們潛意識已經記住了,再反過來影響之後的談話內容,但卻認為自己被監聽了。最後,他指出這可能只是純粹巧合。
儘管莫塞里拍了這則澄清影片,但他似乎認為謠言不會停,「我知道不管我怎麼解釋,你們仍然有些人不會相信我。」此外,也有人留言懷疑他的說法,「如果我偷聽了別人的對話,我也會這麼說。」
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