打110「淚崩13秒說不出話」被掛斷…女緩頰：不怪警察 掀兩派網友看法
生活中心／綜合報導
▲女子哭到說不出話而被掛電話，她說「沒有要怪警察的意思，我知道他大概以為是惡作劇電話」，只是擔心「萬一有人情況比我更嚴重，但卻被掛斷電話的話怎麼辦」。（示意圖，與當事人無關／資料照）
一名女子29日發文指出，她家裡發生爭執，同住家人不僅亂摔東西，還不斷撞她的房門飆髒話，她心生害怕打110求助，第一次沒有接通，第二次則因為哭到沒辦法講話而被掛斷，讓她有求助無門的感覺，且事後也沒有接到回撥電話。但少女強調，她沒有責怪警察的意思，對方很可能誤以為是惡作劇電話，她只要擔心「萬一有人情況比我更嚴重，但卻被掛斷電話的話怎麼辦」，相關話題引發討論。
該名女子透過Dcard訴說遭遇，稱同住家人平時對她不太好，甚至有動粗的情況，當天她一回家就發現東西都被摔壞，「撥打110的時候，他們在我房門口一直敲門撞門，還對我罵髒話」。
女子稱，她心生害怕撥打110求助，「第一次沒有接通，第二次打過去通話了幾秒，然後被掛斷了。可能通話的那幾秒內，我真的哭的太嚴重也沒有講話，所以警察可能覺得我在惡作劇所以掛斷了⋯印象中對方剛開始有說他是警察局還是派出所的，講完這句沒多久就掛斷了，有點求助無門的感覺，所以也就沒有再打過去了」。
▲通話過程僅13秒。（圖／翻攝自Dcard）
女子說，好不容易鼓起勇氣求救卻被掛斷，感覺蠻不好的，但也怪自己當下沒辦法好好說話，「但也有想到萬一有人情況比我更嚴重，但卻被掛斷電話的話怎麼辦。很複雜的心情，我有看過美劇火速救援最前線，結果現實跟美劇裡不一樣」。
但女子也強調，她並非仇警，沒有責怪警察的意思，也不打算檢舉，「我知道他大概以為是惡作劇電話」，她只是把經歷的事實說出來，下次若再次發生緊急狀況，會平復心情後好好說。
對於上述情況，網路看法兩極，有人強調警覺性的重要，質疑「哭代表有事情發生，真搞不懂掛什麼電話？」有人則緩頰「只哭確實不知道你要幹嘛，也怕佔線以為惡作劇」。
還有網友推測是否有其他原因，「如果妳在哭有聽到聲音，那他掛電話需要懲處，可以投訴，不過不排除是妳按到靜音或者話筒太遠勤務中心沒聽到，建議可以再打一次電話，不要因為一次意外就從此不打電話，我認識的勤務中心人員大部分都蠻認真的，不至於忽視你的電話」。
若報案時，哭到講不話怎麼辦？熱心網友建議，「打電話只哭不說話，被誤會是來亂的我覺得也正常，你可以下載『110 視訊報案』APP，裡面可以與受理員警進行文字對談，下次可以試著用看看」。
也有網友認為這只是單一事件，不該以偏概全，「之前被家暴的時候打無聲電話，警察說妳不用講話，我們可以查到妳在哪裡，先保護自己，不要被發現妳在講電話」、「我同事之前說他兒子不小心撥到110，他馬上搶回去掛掉，但仍有撥通，後來警局回撥，我同事說沒有啦小朋友在玩不小心按到沒事，對方還問說是真的沒事？還是不方便講？如果不方便就說『是』，我覺得超貼心的欸」。