不是第一次出事！知名業者證實有狀況：已立即採取行動

😱大家出國旅遊常用的訂房網站Booking.com出事了！最近有超多網友反應，明明訂好房了，卻收到官方APP內建聊天室或Email寄來的「惡意連結」，要求消費者點擊確認。

官方證實「確實有第三方未經授權存取個資」，包含你的姓名、地址、電話、甚至連訂單PIN碼都可能外洩，目前已立即採取行動，緊急重設部分用戶的PIN碼，並通知消費者。但許多網友反應：「完全看不懂PIN碼是被官方改的，還是被駭客竄改的」、「現在登入APP霧裡看花」。

Booking.com成立於1996年，是全球最大旅遊預訂網站之一。過去曾多次發生詐騙案，2023年間也有自稱旅館業者的詐騙份子，透過官網訊息功能聯絡用戶，宣稱訂房信用卡授權有問題，要求用戶確認信用卡資料，騙取個資並盜刷。受害用戶抱怨Booking.com客服很難聯絡上，想要申訴及求償都相當困難。同年還爆出積欠帳款事件，多國旅宿業者抱怨被Booking.com拖欠款項，官方事後表示，這是因為系統更新，導致部分地區付款有延遲情形。

不只Booking.com，同集團的Agoda去年也被日本政府點名，多次發生「訂完房到了現場卻沒房間」的誇張糾紛。出國玩最怕訂房平台掉鏈子，這種「隱形地雷」真的讓人心驚膽顫！

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*本文由AI協作，經編輯審稿後發布