不惜「打掉重練」！面膜達人李昆霖的品牌轉型三部曲
耗時三年，砸重金3億元，4月中旬，提提研面膜母公司「佐見啦生技」宣布新的研發基地──佐研院正式落成啟用。這棟儼如美術館外觀的白色建築物，背後卻有一個品牌重生的故事。
矗立在高雄臨海工業區，潔白明亮的建築物，外觀相當醒目。這裡是佐見啦生技及其面膜品牌提提研TTM的研發中心，名為「Jolab佐研院」，今年初正式落成。
當南台灣獨有的熾熱陽光，映照在門口的水池，波紋熠熠閃耀，就猶如剛吸飽精華液、煥發光采的肌膚般，和生產面膜的工廠「形體合一」。這是佐見啦生技執行長李昆霖的堅持，也是夢想。
正當「防疫」成為時下最熱門的關鍵字，腦筋動得快的李昆霖，不但研發出新商品，還把應變策略分享給委託代工的品牌客戶。
因應疫情，佐見啦研發的乾洗手多了保濕功能；此外，因應長期戴口罩，容易引起乾癢、長痘的肌膚狀況，近期就推出保濕舒緩貼，可敷於臉部和口罩間，維持肌膚表層的微生物平衡。
這次疫情，讓更多消費者的購物習慣開始轉往線上，面膜「疫」外受惠。
李昆霖分析，面膜在美妝品項中，由於具備「入手門檻低」「一次性使用」「方便寄送」三大特色，消費者若喜歡，會一再回購。
他集中火力銷售提提研的入門款面膜，於是營收維持線上和線下約五五成比例。2019年的營收約5億元。
Jolab佐研院。佐見啦生技提供
經歷家族紛爭 重新歸零再出發
面膜界提到李昆霖，最津津樂道的就是他「打掉重練」的品牌傳奇。
三年前，李昆霖壯士斷腕，更名為「提提研」。重新替品牌定位為「征服法國的台灣面膜」，更砸大錢前進都會區、捷運打廣告。
他不諱言，品牌更名的代價很大。
當時，只要在搜尋引擎上輸入TT面膜，就有4000萬條搜尋結果，在華文世界裡居於首位。對網路品牌來說，這是相當值錢、用錢都換不來的曝光流量。但改名之後，這些苦心經營了六、七年的流量，瞬間歸零。
TT面膜的前身，是2004年李昆霖岳父創立。早年，靠著低價策略，曾在電視購物、網路團購一炮而紅，10元、20元的銅板價雖然吸睛，但公司賺不到錢，無法研發更好的產品。再者，市場新進者不斷加入，替別人做代工又沒利潤，一度面臨財務危機。
2011年，家族兵分兩路，岳父轉往中國大陸發展，李昆霖主導台灣品牌轉型。他也開始把腳步延伸到海外，四處參展，前往歐洲市場的機會也於此開啟，成為第一個打入歐盟的台灣面膜。
看來成功經營出品牌2.0，但他卻覺得與岳父理念漸行漸遠，三年前於是帶著原團隊出走，另立提提研品牌。
只是，使用新的品牌重新出發，前半年營收就掉一半。
提提研4月宣布推出「黑蜂蜜活源新肌生物纖維面膜」。佐見啦生技提供
破釜沉舟的李昆霖開始了品牌3.0計畫。首先，梳理產品品項，把只是因為便宜、賣得好的砍掉，從50款商品瞬間精簡到10款。
接著，他重新塑造品牌定位，統一具辨識度的圖樣（IP），積極尋找符合生產標準的代工廠，也是那時候，他決定蓋一間專屬的「佐研院」。
李昆霖把佐研院作為實踐品牌美學的殿堂，以及對外界展示戰力的練兵場。未來這裡，不僅僅是生產自家品牌提提研的面膜，還可以替國內外的美妝保養客戶代工。
除了提提研、佐研院，佐見啦生技還將成立自有美妝保養品牌「JOLA」。
三年耗資3億 打造研發基地
走進一樓，是策展空間，訴說著品牌的美學理念。其中亮點，是耗資超過千萬台幣打造的純水室，也是佐研院的「心臟」；二到三樓，則是研發、生產基地，四樓是天空步道，號稱無視線死角，讓來參訪的外賓和客戶，能透視俯瞰每一個實際生產的步驟。
前身是1500坪的舊船舶零件廠，只留鋼骨結構，為這棟建築操刀的設計師朱志康，因設計出有「世界最美書店」美譽的中國成都「方所」聞名。這裡，一坪造價高達30萬元！
然而，李昆霖一再強調，蓋得這麼漂亮，絕對不是面膜旗艦店，也不是對外收門票、賣體驗的觀光工廠！
「我不講究產能，只追求品質，因為要做最高規格的示範，還給保養品一個尊嚴！」李昆霖眼神堅定，希望藉由提供高標代工的服務，展現台灣的軟實力，在國際美妝界占一席之地。
佐研院的「心臟」──純水室。廖君雅攝
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