浴室「阿祖」家風格!遊客控悠活度假村老又舊
有遊客到墾丁悠活度假村住一肚子火,抱怨浴室像阿祖家風格,水龍頭拉桿壞了不能淋浴,灰塵一堆,還有木板磁磚壞,問這個好意思說是五星級飯店嗎?業者說會有灰塵是因為最近落山風大,水龍頭拉桿不是壞了,是遊客使用錯誤,如果客人當下反應會立刻解決。不過今年過年,墾丁的住房率不算高,也多少跟飯店老舊、設備不升級,大家不想住有關。
動一動淋浴間的水龍頭拉桿,看起來像是壞了,遊客到墾丁知名的悠活度假村,指控因為水龍頭拉桿壞了,蓮蓬頭完全無法使用,強迫得泡澡,還說浴室很有阿祖家風格。
房門後方木板也脫落,磁磚剝落一大片,床單上有不明污漬,看起來像血跡,嫌又破又舊,問怎麼好意思說是五星級飯店。
其他遊客:「(這種環境不能接受對不對),不行。」
營運26年的悠活度假村,被嫌老又舊,遊客還不滿冰箱還要自己插電,走到大廳路上,牆面木板也有灰塵。業者整個飯店巡視一次,確實發現有些地方有小破損:門邊的板子螺絲鬆脫,緊急修補,其他小細節也加緊補強,那這個牆面看起來髒髒的,怎麼回事。
悠活度假村業者:「最近落山風比較大,灰塵就會比較多,他在那邊拉這個是沒有水的狀態,它是不是就下去了,正確使用就是要開水,先開水拉起來,蓮蓬頭就可以沖水了。」
悠活度假村業者:「它會有污漬,可能就是清洗公司的那一邊的問題,可能會有一些污漬留在上面,這些我們只要發現,都會馬上清除掉換掉的。」
業者說床上會有頭髮,很可能是清潔人員掉的,會要人員特別留心。悠活度假村過去是墾丁度假首選招牌,座落於墾丁國家公園中,擁有得天獨厚的海岸景觀及最長最美的潮間帶生態,經過多年沒有重新裝修,裝潢和設備缺少時尚感。
這個問題也點出墾丁國旅盲點,需要花好幾千元來住嗎?接下來就是春節連假,墾丁飯店的住房率,除夕到初三有7到8成,初四有6成,民宿除夕初一只有4成,初二到初四有6成,都不是太高。要讓民眾掏錢來到墾丁度假,恐怕設備軟硬提升很需要。