深耕在地20餘年 中華電信宜蘭門市煥新開幕打造一站式智慧體驗

記者張正量／宜蘭報導

中華電信宜蘭營運處於三月二日盛大重新開幕，為了優化空間動線並提升服務品質進行全面翻修，期盼透過舒適、現代化的全新環境，為宜蘭市與壯圍鄉的周邊民眾提供更貼心、便利的數位生活服務。

開幕活動現場邀請到宜蘭市陳美玲市長、宜蘭營運處吳明燕總經理及實通處林志協處長共同出席剪綵，以嶄新氣象迎接來賓。擁有逾二十年歷史的宜蘭東港路門市，這次改裝的最大亮點，在於全面導入「一站式服務（One-stop shopping）」，有別於以往電信業務與其他專櫃分開辦理的模式，新門市將服務完美整合，客戶如今能在單一櫃台一氣呵成地完成門號申辦、挑選智慧型手機，甚至選購生活家電與各類3C配件。

宜蘭營運處主任蔡添福表示，為了強化顧客的實機互動，門市更精心打造了多元的體驗區域。全新設立的「中島區」展示了各大廠牌，如蘋果、三星等的最新智慧型手機，民眾可在服務人員陪同下，親自操作實機比較尺寸與功能。同時，進門處也規劃了MOD大螢幕影音體驗區，讓客戶在候位時能先行動手把玩。透過智慧系統升級與外場人員的引導，不僅豐富了消費者的等待時光，更大幅加快了整體的服務速度。

全新門市的落成，具體展現了中華電信「誠信為本、客戶信賴、創新創價」的企業核心理念。未來，宜蘭營運處將秉持著這份熱忱，結合實體店面的溫度與智慧科技的便利，陪伴在地民眾輕鬆邁向美好的智慧生活新篇章。