影音/陸女機上狂吼「為何不說中文」!亞航空服員遭斥 警帶離全機鼓掌
一架亞洲航空從中國大陸重慶飛往馬來西亞吉隆坡的航班上,一名中國籍女乘客因講電話音量過大與鄰座乘客發生爭執,空服員上前調解時使用英文溝通,引發該女子強烈不滿,自稱是空服員的她斥責對方身為國際航班人員卻不會說中文,最終遭警方帶離飛機,全機乘客鼓掌,航班也因此延誤近2小時。
這起事件發生於4月22日凌晨,自稱是中國南方航空空服員的大陸女子,在機艙座位上對著亞洲航空空服員大聲斥責。起因是她與隔壁乘客起爭執後,前來調解的空服員第一時間以英文與她溝通。該女子表示,自己是中國人,對方作為機務人員連中文都講不明白,還是國際航班的人員,質疑對方為何要從事服務行業。
女子情緒激動地表示,她和對方溝通時,對方一直和她說英文,她強調自己是中國人,質問為什麼一直和她說英文,要求對方給她一個合理的解釋,否則大家都別飛了。即便亞航空服員半蹲放低姿態持續安撫,該名女乘客情緒仍相當激動。由於怒吼聲音非常大,一旁許多乘客起身關心,並拿起手機拍攝。
由於女子堅持要求說法,航空公司只好報警處理。大陸警察到場後試圖勸說,表示出來玩都不容易,請她先聽完再說,服務人員如果有什麼不好可以下飛機再講。但女子仍堅持質問對方為什麼不講中文。
最終警方將女子帶下飛機協商,機艙內隨即響起掌聲。事發的亞洲航空是馬來西亞國家航空公司,也是亞洲規模最大的廉價航空。根據陸媒報導,因為該女子鬧機,航班起飛時間延誤1小時46分鐘,部分乘客因此錯過後續轉機,無奈滯留吉隆坡一天。