防堵幽靈包裹「別只做半套」 超商籲政府源頭打擊
政府拚打詐，把目光放在詐騙行為發生熱點的超商，要解決民眾最困擾的「幽靈包裹」，但超商業者直言，雖然配合政府建立退貨機制，但範圍僅限超商，其餘管道全不管，等同於只做半套，不從源頭防堵，民眾要防上當受騙還是只能靠自己。
日前經濟部邀集四大超商開會，但內容卻是宣示去年爭議包裹的數量與退貨率，但事實上，超商都各有退貨機制，成效如何，業者比經濟部更清楚，因此這場會議就被外界認為，政府只是要業者來背書宣揚政績。
但超商業者透露，當初會建立退貨機制，除了幽靈包裹擾民外，發現上當的民眾想要退貨往往也是先找上門市店員，但店員無從溯源，因此才配合政府建立一套機制，成本也全是自己負擔，但這樣的機制仍有局限。
超商業者表示，政府只看到四大超商，但包括現在盛行的蝦皮到店取貨、宅配到家包裹卻成漏網之魚，這兩種管道同樣也占了一定比例，光從超商端防堵，解決不了問題。
警政單位或是民眾自發統計，都已經統整了一套如何辨識幽靈包裹的方法，由外觀、配送編號貼紙，甚至是廠商名稱等，都可以判斷出哪一種類型的包裹高機率有問題，有超商業者就直言，既然民間都能做到，政府能不能透過海關機制在源頭就攔截呢？
超商業者表示，政府既能對民眾宣導可疑包裹辨識特徵，那代表政府也有這個能力辨別；如果可疑包裹在海關入境時就能過濾掉絕大部分，那不管是超商取貨、蝦皮店與宅配到府，民眾收到幽靈包裹的機率就大為降低，超商的工作負擔也能減輕不少。
業者說得坦白，政府防堵幽靈包裹，卻只是要四大超商建立退貨機制，那就是拿業者的因應措施當作自己的政績，而且防堵策略並不完善，等同於還是讓可疑包裹流到了最後的取貨階段，將責任轉嫁給業者、民眾，大家都理解政府拚打詐的決心，但針對可疑的小額多次轉帳，金管會都能要求銀行鎖帳戶，政府打擊幽靈包裹更應有積極作為。