長灘島變遠了! 「唯一直飛航線」突宣布停飛
菲律賓皇家航空(Royal Air Philippines)突宣布,明年1月4日起,停飛台北-長灘島的直飛航線,受影響旅客上看4000人。品保協會今(24)日表示,將協助旅客改由馬尼拉轉機的方式前往長灘島,或者協助退費,若有相關爭議,可向品保協會請求協助。
菲律賓長灘島是著名度假勝地,若從台灣出發,只有菲律賓皇家航空直飛,如今卻突然宣布停飛,多家預定長灘島包機的旅行社措手不及,已知合作包機旅行社為品冠、東南、雄獅、可樂及全聯等5家,粗估損失超過200萬元。
皇家航空去年復飛台北-長灘島航線,但業者說,受地緣政治影響,明年1月4日起營運調整,停止商業客運航班服務,對於無法提供服務深感遺憾,目前已啟動退款作業。
品保協會說,航空公司停飛是不可抗力因素,呼籲旅客體諒旅行社共商解決方案,若有投保旅遊不便險的旅客,也可以確認保單內容是否有符合理賠條件。