美暴風雪來襲 感恩節收假1900航班取消 衝擊買氣
美國冬季暴風雪報到,就在感恩節收假日,大雪從五大湖區的俄亥俄州橫掃,穿越賓州直達紐約州,芝加哥國際機場積雪達22公分,超過1千3百航班延誤;週六全美近1千9百架次被取消,芝加哥就佔了1千1百架次。大雪多少衝擊感恩節買氣,預估今年感恩節購物季,消費人數較去年下滑1千萬人。沃爾瑪電商平台,希望擊敗亞馬遜,奪下「最快出貨」頭銜, 新的物流中 心,從下單到出貨只要30分鐘,省時也省成本。
美國感恩節假期剛結束,冬季暴風雪就來報到,大雪從五大湖區的俄亥俄州橫掃,穿越賓州直達紐約州,伴隨大湖效應使氣溫更低,風力也更強。芝加哥國際機場積雪達22公分,影響航班起降,超過1千3百航班延誤;週六全美近1千9百架次被取消,芝加哥就佔了1千1百架次。大批收假回家的旅客受困機場。
候機乘客:「我們班機被延遲,已經晚了好幾個小時,我們要搭的另一架班機,也延遲30分鐘到1小時。」
愛荷華州發生多起轎車打滑意外;週六晚間,愛荷華「狄蒙國際機場」,結冰導致降落班機滑出跑道而關閉,直到周日下午才重開。前車之鑑,伊利諾州機場嚴陣以待,鏟雪車隊早早開始進行演練,一旦降大雪就出動。
鏟雪車隊指揮 Shawn McCormick:「我們的目標是30分鐘或之內清理完畢,好讓跑道開放起降,然後再關閉另一個跑道清理,我們要讓機場在任何情況下都能運作。」
預計新風暴系統將在2日擴散到東岸地區,為賓州、緬因州以及東南部帶來暴雨。
美國商家期待的年終購物季,也因暴風雪攪局,民眾出門意願下降,多少衝擊買氣。
美國店家:「我每10分鐘就看一次氣象APP。安全是最重要的,雖然這關乎我們的生計,但我們也關心社區民眾的生活。」
預估今年感恩節到Cyber Monday線上線下消費人數為1.87億,較去年下滑1千萬人。
紐約消費者:「這是第一次在黑色星期五放假,所以想趁機撿便宜,我通常不願意在黑色星期五出門購物,因為人太多了,但現在這裡都沒人。」
關稅、通膨和能源價格上漲,都是消費者縮手的原因。
財經記者 Roben Farzad:「高通膨讓民眾支出的餘裕變得很少,衝擊外出消費和買氣炸鍋這樣的奢侈家電。」
感恩節假期也是大型零售業的戰場,沃爾瑪電商平台磨拳擦掌,要與亞馬遜一較高下,搶奪「最快出貨」的頭銜。沃爾瑪近幾年打造新一代「沃爾瑪物流中心」,讓廠商先把貨送到物流中心存放,顧客一下單就直接出貨,就像自動販賣機一樣。
沃爾瑪供應鏈營運副總裁 Barat Smith :「這占地150萬平方英尺,超大建築,這個物流中心講求的是速度,我們的目標是盡快送到府,顧客點擊下單,從網路到貨車之間,只需要30分鐘。」
沃爾瑪共有4座新物流中心,出貨速度是舊物流中心的兩倍,原本揀貨的12個步驟,現在簡化到5個。沃爾瑪不諱言,他們的目標就是打敗亞馬遜。
沃爾瑪電子商務總監 Dave Guggina:「在談到速度這方面,如果我們讓顧客有很棒的體驗,就會吸引更多訂單,更多的訂單就增加商品密度,這讓我們能降低營運成本。是的,下一代的物流中心和我們在美國的4700家廠商,就是我們讓客戶買到好價錢的答案。」
沃爾瑪上一季業績亮眼,收益增加5.8%,電商收入成長27%。
CNN記者:「沃爾瑪說們已經準備好假期的訂單,這個位在賓州綠堡的物流中心,每天可以出貨10萬件,但問題是消費者還會花那麼多錢嗎?關稅、高通膨還有其他經濟問題。」
今年年終購物季期間,估計一天可以送出10萬筆訂單商品。另外,沃爾瑪也改善了包裝問題,依訂單客製化紙箱大小,避免浪費。
沃爾瑪供應鏈營運副總裁 Barat Smith :「這台機器會測量訂單貨物的尺寸,客製化做出相容的包裝箱。」
過去幾年,沃爾瑪主要客群是中等收入到高收入消費者,在關稅和通膨壓力下,新一代物流中心能省去更多人力成本,提供消費者更實惠的價格。