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旅遊

專訪/興富發集團飯店事業部營運長林靜如 從基層做起 運用35年從業經驗與人脈協助集團精準布局

旅奇傳媒

更新於 01月08日00:23 • 發布於 01月08日01:30
台南安平雅樂軒酒店主打年輕、時尚及價格親民定位。 圖:興富發集團/提供

【旅奇傳媒/記者-謝旻蒨】在飯店產業深耕35年的林靜如,曾任職於台北西華大飯店、台北華國洲際大飯店、台北花園大酒店、大地酒店、雲朗集團新莊翰品酒店、台北六福萬怡酒店…等多家知名飯店,是業界無人不知無人不曉的重要角色。今年,她加入興富發集團旗下的元盛國際興業股份有限公司(簡稱元盛國際),擔任飯店事業部營運長一職,將運用在自身廣泛人脈與豐厚實務經驗,協助集團精準布局多家飯店品牌策略。

▲興富發集團元盛國際飯店事業部營運長林靜如。 圖:興富發集團/提供

展現產業熱愛與投入 提供優化建議提升飯店曝光度

談起過往的職涯歷程,興富發集團元盛國際飯店事業部營運長林靜如(Tina)從基層歷練至今,全憑對飯店產業的熱情與各職務熟悉,深化企業理解並掌握獲利關鍵。她視飯店為「人」本行業,親自面試培訓管理團隊,透過旅展駐點、顧客服務等行動以身作則,激勵士氣。

加入興富發後,她轉型資源整合者,優化旗下飯店營運流程與服務品質,兼顧通路拓展、行銷策略及成本控制,實現規模曝光效益。與多數管理者不同,林靜如的職涯始終圍繞清晰一貫的核心-行銷思維。她不只執行行銷,而是將其融入管理,推廣工作成果與飯店產品,品牌曝光同時放大個人專業價值。除了服務品質管理、成本控管,她緊握行銷業務兩環,深知其影響短期業績至經營權責、品牌能見度與最終成果。此視角讓她在各職位創造明確成果軌跡,成為最具辨識、難取代的競爭優勢。

▲今年底新開幕的新北北海溫泉洲際酒店,打造全台奢華度假溫泉酒店。 圖:興富發集團/提供

多品牌策略分散風險 依城市特性鎖定市場定位

興富發集團作為台灣知名建商,在全台重點地區持續購地,並跨足商場、餐飲、飯店等事業體。其中,飯店區塊採取多元化策略,攜手萬豪、洲際、凱悅等國際品牌合作,在台南、新北、台中、高雄等地建設飯店。

林靜如表示,集團選以多個品牌合作,飯店結合品牌延伸與生活經營,不僅創造有溫度的體驗,也是穩定資產,帶動商業與城市發展,提升整體品牌與生活品質。

目前集團旗下的4家國際品牌酒店,各自依據不同城市特性,制定出符合市場需求的定位。如2022年開幕的台南雅樂軒酒店,主打年輕、時尚,適合旅遊團與年輕旅客;2025年底新開幕的新北北海溫泉洲際酒店,則為洲際酒店最高端的 Intercontinental 系列,致力打造全台頂極的奢華度假溫泉酒店。另外高雄凱悅及由興富發集團總裁私人投資的台中安達仕酒店,則預計於2026下半年陸續啟用,勢必將成為各城市的指標性住宿選擇。

資源整合跨區域導流 與在地通路合作創雙贏

展望未來,林靜如將以集團飯店事業部營運長的身份,協助興富發進行整體飯店策略規劃,從品牌布局、資源整合到現場營運,打造更具競爭力的飯店體系。她將透過姐妹飯店的粉專、會員與通路力量,進行跨區域導流,並結合多品牌布局,觸及不同國際會員群,提升整體收益。而除原有國際品牌支持的全球通路外,還會積極開發自店票券與外部通路票券,提升非住房客人的消費,例如來金山泡湯並用餐,以擴大市場客群。在與旅行社的合作上,她則會與各飯店溝通,推行「固定加價」的模式,提供旅遊業者穩定的價格,來保障團體旅遊訂單的穩定,爭取更多MICE客群以創造雙贏局面。

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