跨足IP、動漫年輕玩家市場 玩具反斗城迎戰少子化
進入台灣市場35年的玩具反斗城，近年跳脫傳統兒童與家庭市場，推出全齡化全新品牌「玩趣生活Live Toyfuy」，今(15)日在西門町全台首家「IP+概念店」正式開幕，主打最強IP集合與全新潮流體驗。亞洲首席執行官蔡德粦出席表示，「玩趣生活」專為成年玩家和童心未泯的「所有人」而建立。今年玩具反斗城將加強展店力度，預計擴店6家，在台據點來到20家。
15日上午，玩具反斗城全新「IP+概念店」才剛開幕，限量30個的Jinart / AKUTOY水果刺蝟彩虹限定版，每隻售價2800元，就已搶購一空。「西門IP+概念店共有1000多件商品，其中350件為獨家販售！」蔡德粦說，台灣西門町是最前沿、創新的市場之一，世界在變，年輕人喜歡的東西也在變，玩具反斗城也跟著演進。
台灣區副總裁李為恭表示，在玩具反斗城挑玩具、賴著不走，是許多人兒時的共同回憶，玩具反斗城也跟著大家一起成長，這2年發生重大變革，2023年在台中老虎城百貨的門店，就首次升級嘗試跨足年輕人市場，去年7月於高雄夢時代開設的旗艦店算是正式轉型。
而這次在西門町打造的「IP+概念店」，則是依據商圈特性而定位，專為Z世代與年輕玩家量身打造的玩樂基地，主打最強IP集合與全新潮流體驗，包括有海賊王特展區、動漫周邊產品、盲盒品牌大集合、寶可夢卡牌專區、任天堂專區等，以及推出藝術家聯名限定玩具，未來也將在門店舉辦藝術家見面會、Cosplay等活動。
「門店約45坪，走道窄窄的，雖然是小小的空間，但充滿了創意和探索，每轉一個角度面向，就會看到新的東西。」蔡德粦觀察，Z世代年輕人喜歡擠在一起分享交流，他認為，新的零售市場樣態，顧客不會再想要千篇一律的門店，聆聽顧客聲音後發現，無論產品、環境、體驗，都想要有新奇與稀缺性，不然就跟網路購物沒有差別。
蔡德粦表示，玩具反斗城進入亞洲市場40年，近年受到較大的衝擊有兩個因素。一是疫情改變了生活型態、消費者行為，也改變了零售市場，直到疫後，仍有一去不復返的感覺。二是，出生率急速下降是「很厲害的少」，不結婚、不生小孩是不可逆轉的浪潮，而成人更重視玩樂生活，也讓他們看見成年玩家的商機。
不過李為恭也強調，玩具反斗城的核心還是兒童與家庭，只是從過去10歲以下的玩具市場，拓展到更廣的全齡客層，「現在玩具反斗城在台灣有14家，今年會擴展6家店到20家，我們要用不一樣的方式把店開回來！」