等著取錢救命！中國銀行竟要求「親自臨櫃」取錢 病重老婦死在銀行門口
近日，一起銀行刁難儲戶導致其死亡的消息震驚了中國網路。據多家中國媒體聯合報導，湖南一名網友14日在網路上披露，其姑媽日前因重病住院治療，吩咐子女攜帶身分證與存摺前往中國農業銀行株洲田心支行提取5萬元人民幣（約新台幣21萬元）定期存款以支付醫療費，卻遭到銀行拒絕。銀行方面堅稱，根據規定必須由本人「親自到場」辦理提款，家屬只得用輪椅推著老人家到銀行，誰知老人卻在辦理提款期間因病重過世。消息曝光後，引起群情激憤。湖南株洲市石峰區政府工作人員則表示，經法警確認，老人是突發疾病死亡，目前已經上報處理。
綜合陸媒報導，自稱是過世婦人姪子的彭姓男子週三（14日）在網路上傳影片爆料，稱姑媽長期以來就有多種疾病纏身，日前又因為半身中風摔斷了腿，在湖南省株洲市中心醫院田心院區住院治療，於是讓女兒（彭男表妹）帶著母女2人的身份證與存摺到株洲市農業銀行田心支行，希望提領5萬元人民幣定存以支付醫療費用，卻遭到銀行工作人員拒絕，並告知依規定「必須要本人親自來銀行辦理」。
彭男指出，表妹雖然明確告訴銀行工作人員「母親重病在身，無法親自到銀行提錢」，但農業銀行的行員仍然堅持要儲戶親自到場，才願意辦理手續。最終家人在無可奈何之下，將姑媽用輪椅推著到銀行辦理提款手續。但解除定存並且提領的手續，從14日下午4點多辦到快6點，幾乎2個小時的時間仍未完成。最終，彭男的姑媽在銀行門口因病重離世。
據陸媒《現代快報》報導，農業銀行田心支行一名員工私下向媒體證實了有儲戶死在銀行門口的消息，但稱「具體情況不清楚，銀行正在配合警方調查」。《讀特新聞》則多方致電相關單位，最終由株洲市石峰區政府工作人員出面回應，稱「事發當天警方已經介入處理，經法警確認，老人為突發疾病死亡，目前此事已經上報進行處理。」株洲市公安局石峰分局的工作人員則表示，「目前正在處理，具體情況不方便透露。」
事件曝光，引起中國民眾群情激憤，「存錢的時候沒那麼多規矩，取錢的時候要你的命！」、「現在99%的銀行把儲戶當敵人看待」、「類似案件很多，每次報導都是轟轟烈烈，事件過後就無聲無息」、「規矩是死的，可人是活的……現在人也死了，唉。」
另據《極目新聞》報道，中國農業銀行株洲分行最新發表回應，宣稱該銀行「高度重視此事」，已在第一時間成立專案工作小組，全力配合公安機關開展調查。該行對逝者表示深切哀悼，並將協助家屬處理後續事宜。但強調：「請公眾依據官方信息，勿傳播未經證實的內容。」
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