TVBS連8年最受信賴商業電視台 牛津認證「線上線下雙強」
英國牛津大學「路透社新聞學研究中心」（Reuters Institute for the Study of Journalism，RISJ）近日發布《2025全球數位新聞報告》（Digital News Report 2025），指出電視、報紙與新聞網站等傳統媒體的影響力正急遽下滑，整體新聞生態也呈現日益分裂的趨勢。而TVBS在這之間仍維持穩定表現，在傳統媒體線下媒體每週觸及率以37％奪冠，《TVBS新聞網》則持續維持數位媒體觸及率前3名。品牌信任度方面，《TVBS電視新聞》也以54％信任度成為最受信賴商業電視台，蟬聯8年商業電視台類最受信賴冠軍。
此調查由英國牛津大學「路透社新聞學研究中心」委託 YouGov 執行，透過線上問卷於 2025 年 1 月中旬至 2 月底進行，涵蓋 48 個市場、近 10 萬名受訪者。
《全球數位新聞報告2025》台灣部分的調查顯示，越來越多台灣民眾正在從傳統線下媒體（如電視、報紙與廣播）轉向網路平台獲取新聞。不過，《TVBS》在線下媒體中仍保有強大影響力，每週觸及率達37％，其中有27％受訪者表示每週至少收看三天，蟬聯線下新聞媒體之首。
今年，《TVBS新聞網》以26％的每週使用率，每週至少收看3天的比例也有18％，持續維持數位媒體觸及率前3名，僅次於《Yahoo！News》、《ETtoday新聞雲》。 傳統媒體影響力下滑
電視、報紙與新聞網站等傳統媒體，正面臨前所未有的關注度下滑。報告指出，在多數國家中，新聞閱聽眾已逐漸轉向社群媒體與影音平台，其中以年輕族群變化最明顯。
在美國，這一轉變最為明顯。報告指出，在美國，社群與影音平台（如TikTok、YouTube、Facebook）首次超越電視與新聞網站，成為人們的主要新聞來源。具體來說，有54%受訪者透過社群與影音平台獲得新聞，高於電視（50%）與新聞網站（48%）。舉例而言，在8年前曾有所謂的「川普新聞熱潮」，讓各大媒體收視與流量全面上升，但這一次僅有社群媒體受惠。
此外，報告指出，新聞使用習慣出現「世代斷裂」：美國35歲以下族群明顯較少主動造訪新聞網站，取而代之的是依賴演算法推薦、KOL導流的內容。年長者相較之下仍偏好傳統媒體，但整體來看，所有年齡層都越來越優先使用社群媒體，這是以犧牲傳統管道（如新聞網站和電視新聞）為代價的。
整體來看，全球新聞信任度雖穩定維持在40%，但對主流媒體的黏著度明顯不如從前。報告也指出，即使是新聞組織積極經營的社群平台，所吸引的關注往往仍輸給網紅與新聞創作者。
AI進軍新聞編輯室：效率提升與信任危機並存
隨著AI的發展，AI 在新聞領域的應用引發不同的看法。許多記者已開始運用生成式 AI 進行資料搜尋、逐字稿轉寫、標題與摘要建議等工作，如德國小報 Express.de 使用 AI 虛擬記者 Klara Indernach 撰寫超過 1,500 篇文章，占閱讀數的 10%。
在讀者方面，多數人與去年相似，仍對自動化新聞產出抱持懷疑，但對記者使用相關工具更為接受。以年齡來看，年輕族群對 AI 工具有更高的使用率，也比年長者更能接受 AI 在新聞中的應用。以地域來看，歐洲地區的懷疑程度高於美國，美國因大型科技公司投入更多資源，接受度稍高。
正面來看，多數人認為 AI 能讓新聞製作更便宜、更新更即時，並且在以下這些方面起作用：摘要新聞（27%）、翻譯成不同語言（24%）、更好的推薦系統（21%）、透過聊天機器人詢問新聞問題（18%）。但同時也有顯著比例擔憂 AI 將導致新聞不夠透明、不夠準確、可信度下降。這些疑慮可能來自過去媒體報導的案例，例如 AI 工具編造事實、引述錯誤、或曲解原文，引發公眾對其生成新聞品質的信心危機。
影音新聞重要性增加 主流媒體加速轉型
影音新聞在全球快速擴張。報告指出，自2020年以來，在所有市場中，觀看社群新聞影片的比例從 2020 年的 52% 增加到 2025 年的 65%，而觀看任何影片的比例則從 67% 增加到 75%；平台策略的改變意味著影音作為新聞來源的重要性持續上升。而在美國，大多數人透過第三方平台（如YouTube、TikTok、Facebook等）接觸影音新聞，而非新聞網站或APP。
即使在德國這類閱讀傳統深厚的國家，以及英國和所有北歐國家，報告也發現了明顯的世代差異。年輕族群，尤其是 18 至 24 歲這一個年齡段，相較年長者明顯更傾向「看新聞」或「聽新聞」。這顯示未來新聞機構可能需要調整資源配置，減少文字內容的產出，並增加影音與聲音內容的製作。
以美國為例，每週觀看任何新聞影片的比例，已從 2021 年略高於一半（55%），上升至目前的約四分之三（72%），說明影音新聞的影響力幾乎追平過去曾主導的電視與新聞網站。此外，報告指出，媒體業者為迎合這波趨勢，也正加強影音內容的製作。
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