聯華食品公布7-ELEVEN疑慮批號鮮食退費辦法 將啟動會員主動退費機制
中聯油脂案持續延燒,衛福部食藥署日前公布受影響產品,聯華食品代工的7-ELEVEN部分飯糰、三明治等鮮食商品因使用到相關原料也入列。聯華食品針對旗下代工7-ELEVEN疑慮批號商品發布退費公告,將透過統一超商盤點uniopen會員消費紀錄,主動將購買疑慮批號商品退費至OPENPOINT APP零錢包;結帳未報會員者則可提供購買疑慮批號商品發票等消費證明,於指定時間至門市申請退款。
聯華食品公告指出,凡於2026年4月13日至2026年4月23日期間在7-ELEVEN購買疑慮批號之鮮食商品,若結帳有報uniopen會員,將由統一超商盤點uniopen會員消費紀錄,主動將購買疑慮批號商品退費至OPENPOINT APP零錢包。預計於2026年7月14日上午6點起陸續開始退費至OPENPOINT APP零錢包;未開通OPENPOINT APP零錢包者,請於2026年8月31日23:59前完成開通,並於開通後7個工作日內退費。
若結帳時沒有報uniopen會員,請提供紙本發票、雲端發票、疑慮批號商品之消費證明,於2026年7月15日至2026年8月31日23:59期間,可至7-ELEVEN全門市進行退費(每周日00:00~06:00系統維護暫停退費)。
此外,自2026年7月15日凌晨0點起開放疑慮商品發票查詢,若想了解手邊發票是否包含可退費商品,可至網站輸入查詢。若有任何退費問題可聯繫客服專線02-24337050。