競賽失利卻被媽祖托夢，麥睿資訊用FinTech幫宮廟「數位轉型」找到新出路
全世界都吹起數位轉型風潮，傳統宮廟文化也要跟上嗎？
金融科技新創麥睿資訊認為答案是肯定的。麥睿資訊打造的線上宮廟點燈平台——人生地圖，為台灣宮廟體系開啟了數位轉型大門，提供7種數位支付方式，讓信徒可以直接在線上點燈、求籤解籤、許願擲茭和觀看正殿直播。不僅打破信徒與宮廟之間的距離限制，在疫情期間更是成為維持信仰的好幫手。目前，全台已有超過30間宮廟加入人生地圖服務行列。
不過，都是金融科技背景出身，對台灣宮廟文化一竅不通的麥睿資訊團隊，為什麼會踏上宮廟服務之路？麥睿資訊共同創辦人吳明宗語帶玄機的說：一切都是「媽祖托夢」。
因「媽祖托夢」踏入宮廟服務，麥睿資訊發現宮廟金流痛點
麥睿資訊的成立初衷，是想將區塊鏈技術導入點數交換機制。共同創辦人暨執行長吳明宗表示，核心成員們都擁有金融科技背景，更是創業前就一起共事了10幾年的好朋友，2018年看好區塊鏈發展，一行人一起踏上創業之路。
麥睿資訊帶著點數區塊鏈這個題目，參加了北港商圈的「創業歸故里」競賽，卻不幸落榜。
挫折之際，吳明宗賽後竟然收到了「媽祖托夢」，媽祖的一句話：「以正為念，以善為行」，讓團隊開始思考金融科技和宮廟服務結合的可能性，也讓當時面臨瓶頸的麥睿資訊找到了新市場。
麥睿資訊很快發現宮廟一個大痛點，那就是在大節日、農曆過年時，信徒通常會因為人潮過多，放棄點「光明燈」和「平安燈」祈福，「以北港朝天宮來說，每年有700萬次的到訪人次，可是過年點燈數卻只有5萬盞。」吳明宗認為，將「點燈」線上化是很有潛力的創業題材。於是，團隊開始著手設計相關系統，並嘗試和各大宮廟討論合作計畫。
但是，他們很快面臨到一項難題，那就是不懂台灣的宗教體系、宮廟術語，該如何獲得傳統宮廟信任？
懂FinTech又懂宮廟生態是成功關鍵
吳明宗拜訪了北港媽祖青年軍會長蔡明君，從基礎宮廟文化學起，逐漸建立起對於宮廟文化的知識和理解，才順利與各個宮廟開啟對話，並且得到了信賴和合作機會。
對廟方來說，開拓線上服務等於多了服務信眾的機會，對於麥睿資訊的提議，其實眾宮廟並不排斥，不過如何克服科技術語的溝通成為一個考驗。
麥睿資訊共同創辦人高暘萱表示，讓廟方「無痛」是關鍵。以光明燈線上化來說，廟方只要支派原本線下點燈的人力即可，其他內容都由麥睿資訊包辦，大大提升了廟方的合作意願。
吳明宗也表示，「同時懂金融科技又懂宮廟生態」非常重要，比如了解平均參與宮廟活動的信徒年齡較高，因此只推出官方網站和Line官方帳號，相較於App需要下載、登入的步驟，Line官方帳號更能促進長者使用服務的意願。
麥睿資訊開發的人生地圖，就像把完整的宮廟服務搬上網路世界，讓信徒可以在上面點燈、添香油錢、報名法會、求籤，也提供多達7種如LINE Pay、悠遊付、台灣Pay等數位付款方式，並和國泰世華銀行合作，讓信徒能在全台5,000台ATM上直接點燈付款。從北到南，麥睿資訊已經攜手超過30間的宮廟加入人生地圖線上點燈平台。
高暘萱分享，人生地圖上提供的4種解籤，包含北港媽祖靈籤、月老靈籤、關聖帝君靈籤和觀音靈籤，都是參照各宮廟的實際籤詩本，將解籤內容掃描後放上網站，每天都有數百人次前來人生地圖上求籤。
「很有趣喔，我們推出服務後，全球就遇到疫情了。媽祖托夢的時機點，可能是冥冥之中註定的。」吳明宗說。因為疫情爆發，就讓線上點燈與各種線上宮廟的服務需求提升，而麥睿資訊早已做好準備。
只有100張也能發行「宮廟信用卡」，節省5萬公斤碳排
除了人生地圖，麥睿資訊在今年（2023年）6月初，也和臺灣企銀銀合作，協助寺廟發行「宮廟認同信用卡」。
高暘萱表示，以往宮廟都會發行平安卡給信徒當成平安符使用，每隔一段時間就會淘汰換新，如果想做悠遊卡或信用卡，廟方除了要自掏腰包外，通常信用卡也必須量夠大才能發行。如今，麥睿資訊也幫中小型寺廟做到少量「發行宮廟信用卡」。
中小型寺廟如果想和麥睿資訊合作發信用卡，數量只需要達到100張（含）以上就可以申請，而信用卡益處在於，信徒每筆刷卡都能帶來回饋金，實用性高，也不會有像平安卡一樣經常丟掉汰換的問題。現階段北港朝天宮已發行，其他寺廟則正在洽談中。
吳明宗表示，無論是協助寺廟以信用卡取代平安卡，或將宮廟服務線上化，另一個效益也是希望讓宮廟文化能更響應環保，麥睿資訊也透過將人生地圖串接到環保署的API，讓信徒能查詢其使用線上點燈服務省下的碳足跡，以2022年來說，光從1月到9月就省下了約5萬公斤的碳排放量。
人生地圖和發行宮廟認同信用卡，是麥睿資訊目前最主要的兩大商業模式。除此之外，他們最近也正著手開發另一個符合個資法的宮廟個資系統，希望優化宮廟服務個資安全，同時嘗試推出和宮廟相關的文創商品，進一步觸及年輕族群、推廣宮廟文化。
吳明宗表示，麥睿資訊最近也在積極布局東南亞市場，他們認為像泰國、新加坡等地的宮廟文化都是很值得切入的市場，目前已經開始和新加坡城隍廟等宮廟洽談合作事宜，希望能將線上宮廟服務推向更多亞洲市場。
創業快問快答
Q：創業至今，做得最好的三件事為何？
A：
1. 快速轉型－本來人員配置為區塊鏈人員，但發現區塊鏈的發展生不如預期，將公司快速轉型至宮廟文化市場是麥睿為了長遠做出的關鍵決定。
2. 比賽實證－麥睿時常參加比賽，在比賽中獲得評審的實證，不管結果如果都會在過程中驗證商模是否正確，是否有未來性，例如：亞太電信5G的比賽，我們得到第一名金牌，證明麥睿所走的道路是對的。
3. 串連通路－Lifemap人生地圖在發展時，我們只熟悉金融科技，在大家集思廣益跳脫傳統思維，有效成為宮廟界和金融界的橋樑，並成功築起商模，這是目前模仿麥睿的公司很難達成的一哩路。
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
A：
1. 我們怎麼會轉型做宮廟文化這個市場？
ANS：主要因為地方創生的比賽，和北港結緣，當時公司正值轉型，發現麥睿可以做為宮廟和金融的橋樑，遂展開轉型發展成立人生地圖的品牌。
如在短時間內打入市場並獲利？
ANS：因為宮廟的市場較為封閉，在北港朝天宮及北港媽祖青年軍的支持下，我們快速累積宮廟人脈，在短短兩年內成功導入50多家宮廟，加上國泰世華及台灣企銀的支持下，我們成功合作導入ATM的新商模及發行宮廟認同信用卡，成為台灣首家宮廟金融科技於一身的公司。未來想要如何發展宮廟數位轉型？
ANS：接下來我們將發展ESG+SDGs並符合個資法及資訊安全的廟務系統，幫助宮廟進行數位轉型，使宮廟達到快速的資訊導入，不但保護信眾的個資，也可以從點燈/法會一條龍的資訊系統服務。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
A：目前仍是資金問題，資訊新創在租賃系統服務及人事成本上是非常高的，有時好的idea需要時間來驗證，我們做的很快，但市場可能在兩三年後才發酵，所以需要資金來挹注才會加快腳步。
Q：創業，教會了你哪些事？簡單分享創業至今以來的心得感想？
A：
1. 堅持信念－新創決定做的事情往往和創業想做的事情不同，沒有一定成功的信念很難持續走到最後。
2. 核心人員－一個人很快，但一群人才走的遠，麥睿的核心成員一起共事超過15年，創業是孤單的，若沒有其他像家人的夥伴一起走，很難撐過重重關卡。
3. 充足資金－創業最需要資金，股東撤資人員離開對於公司都是很大的風險，資金仍是新創最重要的一環，可以找到資金的團隊，並撐過成長期才有可能成功。
4. 新創創意－新創、創意雖在一字之差，卻有天壤之別，有些很好的創意卻無法賺錢，新創要如何賺錢必須確認清楚，否則會走的很辛苦。
團隊資訊
公司名稱：麥睿資訊股份有限公司
成立時間：2018/07/09
產品名稱：宮廟金流服務/人生地圖
官方網站｜新創資料庫
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