7-11領0元包裹新制上路！網憂「多1步驟」排隊更久、沒隱私...2招輕鬆解決
網購族要注意了！7-ELEVEN（後稱7-11）宣布全新領貨機制18日起正式上路，未來民眾領取「0元包裹」時，除了提供手機號碼、出示本人證件，還必須在收銀機螢幕上簽名。新政策引發網友熱議，擔心將大幅增加取貨、結帳時間，一名7-11店員也無奈表示，還得張貼外文公告，也是一番工程。
7-11取0元包裹要「多這一步驟」
據統計，全台網購有超過75%會到超商取貨，7-11指出，將推出全新「取貨簽名電子化」服務，消費者領取0元包裹時，不需要再簽署紙本簽單，改由在門市的收銀機客顯螢幕上簽名。官方指出，該政策除了能精準保存取貨記錄，還能大幅減少門市紙張列印，每年可減少約43.5公噸紙張用量。
相關政策曝光後掀起網友熱議，紛紛表示「沒什麼意見，但是希望可以簡寫不要強制寫正楷就好」、「總感覺後面如果大排長龍的話會被別人看到名字，有點沒隱私」、「螢幕簽名很難簽的端端正正欸」、「跟快遞一樣嗎」、「蛤？我不想寫字，都蓋章耶」。
店員：要製作不同語言告示牌
一名7-11員工也感嘆，來店客人有不同國籍，未來恐怕還得額外製作不同國家語言的「請簽名」告示牌，也是一項工程。
領貨不想簽名「用這2招」
事實上，若擔心簽名導致個資遭到外洩，使用OPENPOINT APP「零元認證條碼」，可以免持證件領貨。此外，也可以使用次數位發展部推出的「數位憑證皮夾」，只要帶手機，到超商出示綁定個人憑證的QR CODE，同樣能免證件快速取貨。
掃描、影印全自助
除了領包裹方式改變，7-11指出，未來使用ibon機台列印、掃描，持icash 2.0、悠遊卡、一卡通，就可自助列印、付款，不需要再到櫃檯結帳，估計一年可減輕店員100萬小時的工作負擔。
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