評分暴跌1.8分！豪華度假村天堂變公關災難
[NOWNEWS今日新聞] 一家才剛開幕不久的超豪華度假村，竟捲入一場重大爭議風波！墨西哥全新頂級度假村Amanvari，是由奢華酒店品牌Aman旗下打造，每晚房價高達約6000美元（約新台幣19萬元），本應風光開幕，卻在網路上引發輿論嘩然，原因竟是飯店在開幕前夕突然取消一名YouTube飯店評論部落客的預訂，還在對方抵達現場時直接報警處理，事件曝光後迅速掀起網友強烈反彈。
部落客獲拍攝許可提前訂房 抵達卻遭保全攔下拒絕入內
根據《紐約郵報》報導，擁有超過13萬訂閱者的YouTube飯店評論部落客萊恩沃克（Ryan Walker），稱自己早已透過電子郵件取得飯店拍攝許可，並提前數週完成訂房手續。沒想到當他駕車抵達飯店時，保全人員卻直接拒絕他進入，聲稱系統上查無他的訂房紀錄，甚至拒絕安排與經理見面協調。
沃克透露，飯店其實是在他抵達前一天深夜，突然發送一封取消訂房的電子郵件，理由是需要在全面正式營運前，限制入住人數。然而弔詭的是，即便在他抵達當下，飯店官方網站仍持續開放接受以正常價格預訂新房間，時間點的矛盾也讓外界質疑飯店取消訂房的真正動機。
返程途中還被警攔查 部落客怒發影片揭真相
不僅如此，沃克還指控自己在整起事件中遭受過度騷擾，包括在返回途中一度被警方攔下盤查。他隨後將整起經過拍成影片，並以「阿曼瓦里報警抓我」為標題發布上網，完整曝光飯店取消預訂、拒絕溝通及報警攔查等一連串爭議過程。
評論區灌爆、Google評分暴跌至1.8分 品牌形象嚴重受創
影片一出立刻引爆網路輿論，大批網友湧入聲援沃克，質疑飯店處理方式過於粗暴且不合理，導致該度假村的Google評分在短時間內暴跌至僅剩1.8分，官方Instagram帳號的留言區也因湧入大量負評，最終被迫直接關閉。這起爭議也讓Amanvari度假村才剛開幕不久，品牌形象便已嚴重受損，後續是否會有進一步回應與處理，備受外界關注。