臺東兒保社工守護不停歇 辦公室化身孩童安心避風港

每一件兒少緊急保護案件，都是孩子生命中的關鍵時刻。近日，臺東縣一名嬰幼兒因家庭照顧狀況不佳，經專業評估有立即保護必要，臺東縣政府兒少保護社工立即啟動緊急安置機制，第一時間將孩子帶離危險環境，且在等待媒合安置資源及安置機構完成銜接期間，社工並沒有停下腳步，在辦公室化身孩子的臨時照顧者，細心安撫情緒、餵食、陪伴，讓原本情緒充滿不安的孩子，在陌生環境中感受到溫暖與安全，也展現兒少保護社工專業之外最柔軟的一面。

縣長饒慶鈴表示，兒少保護工作充滿挑戰與風險，保護性社工是社會安全網第一線的重要守門員，也是第一位接住受保護孩子的人。社工同仁不僅需深入家庭進行訪視、調查及安全評估，更常在危機現場面對情緒激動的家長，承受言語衝突甚至人身安全風險，仍堅守專業，將孩子的安全放在第一位。每一次緊急安置、每一次陪伴，都是守護孩子重新擁有安全成長環境的重要一步。

饒慶鈴指出，縣府十分重視第一線社工的執業安全與工作支持，持續打造友善執業環境，除首創全國「24小時社工專屬保險」，提供全天候執業保障外，也定期辦理人身安全及危機應變訓練，提升第一線應變能力；同時推動員工協助方案，並結合「自然醒慢活祭」規劃社工專場，透過創作、香氛、自我覺察及身心療癒等課程，協助助人工作者紓解壓力、恢復能量，成為社工最堅實的後盾。未來也將持續整合警政、醫療、教育及社政等跨網絡合作資源，完善兒少保護服務體系，守護每一位需要幫助的孩子。

社會處長陳淑蘭表示，保護性社工的工作，不只是依法執行保護措施，更是在孩子最害怕、最無助的時候，成為可以依靠的人。尤其年幼兒少離開熟悉環境後，容易出現焦慮與不安，因此社工在等待安置資源銜接期間，往往親自陪伴照顧、安撫情緒，希望讓孩子感受到安心與信任。每一件成功安置的案件背後，都凝聚著社工團隊無數努力與付出，而看見孩子重新獲得安全照顧、擁有健康成長的機會，就是支持社工持續堅守崗位最大的力量。

臺東縣政府表示，兒少保護需要全民共同守護，若發現兒少有遭受疏忽照顧、身心虐待、性侵害或其他疑似受暴情形，請立即撥打113保護專線通報；若有立即生命危險，請撥打110報案，讓政府與社會共同攜手，及時伸出援手，守護每一位孩子平安健康成長。

資料來源：臺東縣政府