〈中華副刊〉雙手授受的真誠
徐志摩〈莎揚娜拉—贈日本女郎〉：「最是那一低頭的溫柔/像一朵水蓮花不勝涼風的嬌羞/道一聲珍重/道一聲珍重/那一聲珍重裡有蜜甜的憂愁—莎揚娜拉！」
徐氏用具體的「水蓮花不勝涼風的嬌羞」，摹狀日本女郎「那一低頭的溫柔」，將日本女郎的甜美溫柔形象化定格，令人讚嘆不已。至於「那一聲珍重裡有蜜甜的憂愁。」則是徐志摩憂愁今生可能無法再見她；或是他自作多情—「我見青山多嫵媚，料青山見我應如是」。也或者是他倆之間共同的蜜甜，共同的盟誓、共同的憂愁……總之，這是私領域，容許如此的心靈交流，也因形諸文字而唯美的傳世。
現實生活中難得有如此羅曼蒂克的邂逅，芸芸眾生也很難萌生如此詩情畫意的場面，全因大家生活步調節奏緊湊所致。現代人與人的互動，只要達到目的，或是完成某些事項即可，哪顧得了細節及對方感受？由於有此頓悟，我將「最是那一低頭的溫柔」，照樣造句成「最是那雙手授受的真誠。」並在生活中實現我「人際互動」的真誠。
我固定在某個中油直營站加油，每次付費時，我都雙手奉上，直視對方，面帶笑意，口說「謝謝你的服務」。我可以感受到對方「受敬若驚」的心情，原本是單手收費，在給予發票時，他們也都雙手交付，並且開心的致謝。
到超商或大賣場購物，結帳時我都先行雙手奉上會員卡及信用卡。一如加油站員工，剛開始因為不認識，可以輕率面對顧客，等到結完帳，還我卡片及付給明細表時，也都能雙手遞給，這時，我都記得加上一句「你真有禮貌」。內心的真實情意在無形中交流，也全因互相尊重，禮敬對方，我倆都泛起滿臉的笑意。就在「我為你服務」而欣悅時，也因「接受你服務」而感激，如此一來，人與人之間的身分地位完全平等，你會覺得人生非常有意義。如果在顧客上門時口說「歡迎光臨」，離開時唱喏「歡迎再來」，這家商店會讓顧客萌生好感，生意興隆當然不在話下。
曾在臉書上看見一位鋪文者的抱怨：結帳時將一百零一元的貨款放在櫃臺，哪知一轉身，一塊錢不見了。顧客說我付了一百零一元，店員說她只拿到一百元，雙方僵持不下，氣氛尷尬。由於等待結帳者眾，店員竟說「這一塊錢由我來付」，口出此言讓買方心裡更加不爽。因為店員擺明顧客貪小便宜，顧客認為店員坑他一塊錢。最後雙方嘟噥著結束紛爭，但彼此心裡必定為這一塊錢而七竅生煙。
試想如果結帳時，顧客把一百零一元，雙手捧著奉上，直視對方並唱喏「一百零一元」，店員也雙手接受並複誦一遍，而不是直接放在櫃臺上，紛爭就不會發生。
「雙手授受」給人鄭重其事的感覺，初次經歷即可終生難忘。如果當事者能養成習慣，經由外鑠而內化為日常生活行徑，則待人接物必可獲得好感。
臺南大學前身是臺南師專，民國七十三年由陳英豪博士接篆，由於教育學、心理學、行政學背景，他帶全校師生都以「仁智誠正」校訓為圭臬，經由訓練式的「外鑠輔導」而改變每個人的言行舉止，能夠具有「仁智誠正」的美德。他設計的新生始業輔導流程，距今雖屆四十二年我仍印象深刻，流程中的「託付」儀式也必定銘印在新生的心版上。
新生始業輔導的第一個夜晚，學務處全體人員、導師、學長輔導員、新生集合在體育館外。館內空間事先由學務處布置「千山萬水」、「崎嶇路途」、「登高鑽洞」……的情境。學生集合時每人發給紅布條蒙住眼睛，進行一場「啟蒙」、「亮眼」、「傳承」、「託付」的儀式，這個流程和許多學校的新生訓練模式大異其趣。我的導生從南大畢業多年後，仍然津津樂道，並表示和男生參加成功嶺大專集訓，在結訓之前的「震撼教育」課程令人終生難忘。
進入體育館時，由明眼的導師「牽引」第一位學生，並告訴他一路上有「高山」(椅子)、「山洞」（手球架）、「絆馬索」(排球網)、隆起的道路（厚塑膠布蓋在沙堆上）。導師走得小心翼翼，學生依序跟得戰戰兢兢，但都能相信導師及同學牽引之真誠，一路放心往前行走，多年來未曾有過師生受傷的意外狀況。
通過「崎嶇」進入「坦途」（舞台前方空地），再由導師一一拆開紅布條，而有「亮眼」(重見光明)的喜悅，並且體驗身障者（盲胞）走路的困難。新生經歷這番「折騰」，想要忘卻可真不容易啊！
最隆重的儀式是「託付」：由校長雙手發下導師聘書，導師雙手收受。陳校長並將「國家、責任、榮譽」的軍人武德及信念，修改「國家」為「學校」，「託付」教育、輔導的重責大任給導師。由於將「作之師」的榮耀，提升到美國西點軍校及中華民國黃埔軍校軍魂的高度，導師們無不覺得責任重大，雖是薄博的一紙聘書，卻具有萬鈞重量，導師們需雙手真誠的承接，並且要全力擔起輔導的重任。至於學生的心情更是念茲在茲，真誠奉行「仁智誠正」的校訓，這全因「雙手授受」衍生出感人的重量。
再來的「傳承」儀式是由校長點燃紅蠟燭，再雙手引燃學務長及導師手中的紅燭。導師護守紅燭回到班級，為導生一一點燃，由於是關燈狀態，漆黑的館內紅燭搖曳，充滿光明及溫暖。此一儀式象徵臺南師專從日據時期的臺南師範到師專、師院，甚至到二○○四年改制為臺南大學，一百多年來，全校師生在教育之路上孜孜矻矻、勤勤懇懇的執行「以教育開鑿人礦」的「千秋偉業」。新生們由於有意義深遠的紅燭引路前行，無不體會到教育是「燃燒自己，照亮他人」的高尚志業的意涵。
整個流程中全體師生都是雙手授受，是「交付」，是「榮譽」，也是「傳承」，真的是一輩子的光榮。
面對臺南大學的莘莘學子，我在每學期第一堂課時，必定宣布：「我發講義、試卷給各位時，一定雙手交付；同理，你們交作業、試卷給我時也一定雙手呈上。」由於經常如此交代，竟也教出口碑：「上張老師的課時，應雙手接受試卷及講義喔！」我還特別強調「在職場上，面對長官，許多人都單手接受，唯有你能雙手授受，必定給予主管良好的印象，也許在適當時機，主管會給你相對的好處。」這些話，我的學生都聽進耳裡，放在心上，並且奉行不渝，不會給我「怪老子」的綽號。
我思忖中華民國是個教育普及的國度，國民也都能「富而好施」。如果全體國民再精進，來一場「富而好禮」的運動，使得臺灣社會更加「富而有禮」，即使面對陌生人也能和顏悅色，相互禮敬，那麼臺灣更是人間天堂般適合居住。
但願看完本文的讀者們，也能推動「雙手授受」運動，由自己的居住地推展到全國，蔚為風氣，想必大家都會額手稱慶吧！