多元化服務陪伴支持家庭照顧者身心負荷 衛生局布建15處據點

記者王正平／高雄報導

高雄市衛生局為減輕家庭照顧者在照顧失能、失智及身心障礙家人過程中的身心負荷，今年於全市布建15處家庭照顧者據點，依個別照顧者需求提供個別化及團體性的支持服務；衛生局說，截至2月底，已服務891位照顧者、共計3,310人次，藉由情緒支持與關懷陪伴等多元化服務，成為照顧者喘息與再出發的支持力量。

衛生局表示，家庭照顧者是照顧體系中不可或缺的重要力量，但因日復一日的照顧歷程中，照顧者往往容易忽略自己的身心需求。成立家庭照顧者據點，即是協助照顧者依其需求，提供媒合到宅照顧技巧指導、轉介心理輔導諮商服務，或是透過每月關懷訪視及電話問安，提供照顧者情緒支持與關懷陪伴。

家庭照顧者據點亦會辦理長照或身障相關知識、照顧技巧訓練課程、支持團體、照顧者與被照顧者共同參與活動及紓壓活動等，協助家庭照顧者提升照顧知能，並在互動交流中找到歸屬感，重拾自信與自我認同，去年提供1,170位有照顧負荷者支持性服務，服務量高達2萬1,419人次。

衛生局分享，有位上班族照顧者吳先生，每天下班後需照顧患憂鬱症的母親，長期將生活重心放在家庭照顧，與外界互動減少，身心壓力沉重，家照據點發現其照顧負荷協助轉介心理輔導與諮商，透過心理諮商師持續陪伴協談，梳理照顧壓力與家庭關係，逐步看見自身需求，學習調適情緒與釐清責任界線。經一段時間支持與陪伴，吳先生逐漸找回自我調適能力，在生活、工作與家庭照顧間取得平衡。

此外，衛生局針對社區長照個案，於長照家訪評估後，除依評估結果提供長照服務，亦會依個案家庭的現況轉介其他資源，協助生活需求如遭遇家庭暴力、照顧疏忽、家庭支持系統薄弱等情形，協助通報關懷e起來；照顧者或個案有自殺意念或企圖傷害行為，協助轉介社區心衛中心。