特別企畫》AI 智慧錄音裝置大評比，14 項特定功能支援性與操作複雜度比一比（下）
在上一篇〈AI 智慧錄音裝置大評比，轉錄品質是唯一王道（上）〉中，我們已進行各家智慧錄音裝置的轉錄品質，本文將繼續就特定功能的支援性與操作步驟的複雜程度進行測試比較。
裝置與專屬 App 連線
原則上每一家錄音裝置都可以做到本機錄音，也就是不需同時打開 App，直接在錄音裝置上按下特定錄音鍵就可以進行錄音。錄完音之後，使用者可以在任何時間，同時開啟錄音裝置與手機 App 進行連線，然後再轉錄成文字。
但光是錄音裝置與 App 的連線，Plaud NotePin 便展現了與眾不同的方便性，使用者不需對錄音裝置做任何動作（當然手機必須與錄音裝置不能相隔太遠），在一打開 App 的同時，系統會立即和錄音裝置建立連線，完全不需要事先或事後將錄音裝置的電源打開。換言之，該裝置能做到全天候任何時間與任何地點的自動 App 連線。
至於搜狗 C1、Wooask S01 及 Philips 5102 三家錄音裝置，若想要與手機上的專屬 App 相連線，使用者就必須在進入 App 之前或之後開啟錄音裝置電源。換言之，該機電源若沒有開啟，App 不會與裝置連線，也不會上傳並顯示錄音裝置上新錄製的檔案。
本機錄音
款產品都能夠在不打開 App 的情況下，直接點按錄音裝置上的特定錄音鍵來進行錄音，這個比較適用於需要立即進行錄音的緊急狀況。基本上，在錄完音之後的任何時間打開手機 App，錄音檔就會自動上傳，這方面三款機子大致上皆沒什麼不同。
▲ 由左而右分別為 Plaud NotePin、Philips 5102、Wooask S01 的本機錄音狀態燈。
Plaud NotePin 本機錄音很簡單，它不像其他廠牌錄音裝置需要在電源啟動的狀態下，才能透過特殊按鍵進行錄音。使用者在任何時候，直接長按機子正中央，隨著紅色燈光+震動的出現，就表示機子開始錄音。Philips 5102 與 Wooask S01 都必須先開啟錄音裝置電源才能進行錄音動作。
以 Philips 5102 而言，使用者需要先按電源鍵開啟機子後，再長按右側紅點錄音鍵（但右側共有四鍵，且每個鍵尺寸很小，使用者剛開始使用時，可能需要邊看邊按，以防按錯），待畫面出現紅色方塊後便會關始錄音。
至於 Wooask S01 錄音裝置，在機子頂端有一個同時作為電源鍵與錄音鍵的超大按鍵（手感最佳），使用者有緊急錄音需求，必須先長按一下開啟電源（顯示藍燈），然後再按一下，顯示綠色燈號便開始錄音。
App 錄音
Plaud NotePin 錄音裝置 App 上的「開始錄音」鍵是隱藏在紅色「+」鍵裡面，使用者必須點取「+」與「繼續錄音」鍵兩個動作才會開始錄音。
Wooask S01 一樣需要兩道功才能開始錄音，在 Wooask S01 App 首頁會看到「錄音」鍵，但點了它不會立即開始錄音，而是會出現三個選項：「同聲傳譯」、「只錄音」、「錄音+轉寫」，使用者必須點選後兩者才能開始錄音。
在 Philips 5102 錄音裝置 App 一打開的預設首頁上，首先映入眼簾的就是一目瞭然的「開始錄音」鍵及「停止錄音」鍵，只要按下「開始錄音」鍵便能立即錄音。
▲ 由左而右分別為 Plaud NotePin、Wooask S01、Philips 5102 三款產品 App 上的錄音鍵。
邊錄邊轉
通常各家錄音裝置都支援最基本的錄音功能，亦即純錄音，然後在錄完之後，再對錄音檔進行轉錄成文字的動作。
但 Wooask S01 卻支援邊錄邊轉的功能，使用者只要點取紅色「+」號鍵，再點取「錄音+轉寫」，便可以在錄音的同時，即時同步轉錄成文字。至於 Plaud NotePin 與 Philips 5102，兩款機子皆不支援即時轉錄功能。
▲ Wooask S01支援邊錄邊轉功能。
App 音檔轉錄成文字
由於 Plaud NotePin 同時支援錄音檔的概覽、轉錄、摘要及心智圖功能，所以使用者在「檔案」中點取想要轉錄的錄音檔後，畫面會同時出現上述四個功能的標籤。由於系統預設會停留在「摘要」標籤上，所以想要轉錄的使用者必須再點選「轉錄」標籤。接著使用者還必須點選「產生」、再點選「範本」以及「立即產生」鍵之後，系統才會開始轉錄。
Wooask S01 錄音完畢後，必須點取「等待傳輸」才能完成特定錄音檔的下載，本次測試其他家都是在錄音裝置與 App 連線的瞬間就自動完成檔案的下載，只有 Wooask 還需要使用者點按才會有所動作，不免有點多此一舉。
但該機麻煩的還不僅止於此，在下載完並按下「轉寫」鍵後，還會跳出「請選擇語言」的畫面，畫面中預設勾選的是「AI」，既然能由 AI 自動判定語言了，為什麼還要使用者確認？難不成其 AI 判定機制，竟然連 Wooask 自已都覺得不靠譜，才需要使用者確認，好將責任推給使用者？更誇張的是，使用者按了「確認」鍵後，又跳出「確認並轉寫」，使用者按下該鍵後終於才開始轉錄。
Philips 5102 App 的轉錄最簡單，只需點取想要轉錄的檔案，系統會跳出勾選檔案中有幾個人在講話的對話框（如果將「聲紋識別」選項勾掉，就不會出現這個對話框），使用者不論有無勾選，該畫面大約在 5 秒後會自行跳掉，並自動開始轉錄的動作。
▲ 由左而右分別為 Plaud NotePin、Philips 5102、Wooask S01 三款產品 App 的轉錄畫面。
轉寫速度
為了公平起見，在三台機器上針對之前已轉錄過的《曲博科技教室》YouTube 影片錄音檔（長度 7 分 36 秒）進行「重新轉錄」（三台錄音裝置 App 皆支援這樣的功能），並以 iPad 上的馬錶計時。結果 Plaud NotePin 速度最快（約 26 秒），Philips 5102 最慢（約 1 分鐘）。
▲ 三款錄音裝置轉錄速度比較表。
匯入其他錄音檔並轉錄
我們難免會在突發性訪談或會議時忘了帶錄音裝置，只能臨時透過手機內建「語音備忘錄」之類的錄音 App 進行錄音。如果錄音裝置支援針對這類錄音檔（抑或同仁/同學分享的錄音檔）進行轉錄當然再便利不過，如果不支援的話，只好另外花錢尋求線上轉錄的幫忙了。
Plaud NotePin 支援其他錄音檔的匯入與轉檔，使用者只需點取紅色「+」號鍵，再點取「匯入音訊」便能將外部錄音檔匯入到「檔案」，接著便可對該檔案進行轉錄的動作。
如果使用者是透過「語音備忘錄」進行錄音的話就更方便了，因為 Plaud NotePin 支援直接從「語音備忘錄」中匯入音檔的功能。此外，該錄音裝置還支援從 Google 雲端硬碟、Dropbox 及 OneDrive 上匯入想要轉錄的音檔。
Philips 5102 及 Wooask S01 App 上都沒有可以從網路硬碟或「語音備忘錄」上匯入錄音檔的選項，所以原則上不支援匯入其他錄音檔以進行轉錄的功能。
檔案命名及搜尋
三款錄音裝置已下載至 APP 的未轉錄錄音檔，基本上都會以「日期」做為檔案名稱的開頭，Philips 5102 還會再尾端加上「編號」，Wooask S01 除了日期外還會加上「時間」。在轉檔之後，Philips 5102 及 Wooask S01 另外會在檔名下擷錄一小段的轉錄內容，因為是節錄最前面的一段話，所以使用者仍有可能看不出實際的內容到底在講些什麼。
反觀 Plaud NotePin，一旦轉錄完成後，便會自動為檔案標上「日期+文章屬性+標題」的命名。該 App 還會為針對該錄音檔的內容屬性標上「採訪」、「講座」、「會議紀」要等字眼以示區別。命名末尾還會加上標題，也就是錄音內容若涉及 GPU、AI 或量子晶片，便會用它來當作標題，使用者一看就知道這些錄音檔到底在講什麼，日後尋找也會方便許多。
▲ 由左而右分別為 Plaud NotePin、Philips 5102、Wooask S01 三款產品 App 的檔案命名方式。
對於長時間有大量錄音需求的使用者來說，檔案經過一些時間的日積月累，如果沒有更聰明的搜尋方式，想找到特定錄音檔難免需要大費周章。基本上，當前錄音裝置都會支援關鍵字搜尋特定錄音檔的功能，在此測試的三家錄音裝置也不例外。但 Plaud NotePin 卻支援 ASK AI 智慧搜尋功能，透過 Plaud 私有雲（PPC）的啟用，使用者便對多份文件的資訊、關聯性進行分析及探索，甚至獲得全新的見解。
刪檔
想要在 Wooask S01 上刪檔很容易，進入 App 只需在特定檔案上向左滑動，接著點取出現的紅色刪除區塊便完成刪除。但該產品不支援一次刪除大量檔案的方便機制，而必須一筆一筆刪才行。
Philips 5102 的刪檔十分直覺方便，App 檔案欄右上角就有一個十分醒目的刪除鍵，點取後，使用者只要點選便可刪除特定檔，也可一次點選多個檔案，展現大量刪檔的方便性。
Plaud NotePin 提供更方便又全面的刪檔功能，針對特定檔，使用者只需在其上向左滑動，便會出現上拉的灰色訊框，點選其中紅色的刪除鍵便可刪除該檔。使用者也可在出現灰色訊框時，一次點選並刪除多個檔案。為了避免誤刪，這些被刪檔案會先送至垃圾筒，使用者可以點選「還原」，以救回誤刪的檔，並且可以過一段時間徹底清空垃圾筒。
▲ 由左而右分別為 Plaud NotePin、Philips 5102、Wooask S01 三款產品 App 的刪檔機制。
大量轉錄
即便使用者有大量待轉的錄音檔（例如參加一連好幾天全天場的研討會的錄音檔）需要轉錄，但 Philips 5102 和 Wooask S01 都不支援大量轉錄功能，使用者必須在前一筆轉錄完之後，才能點選下一筆錄音檔進行轉錄。
Plaud NotePin 支援大量轉錄功能，使用者只要先在某一筆錄音檔上向左滑動，便能看見「產生」鍵，接下來系統就會讓你一次點選多筆錄音檔，按下「產生」鍵後，會跳出要大量產生的檔案數及列表，接著再點取「繼續」，便能自動批次完成所有點選錄音檔的轉錄作業。
▲ Plaud NotePin 支援大量轉錄功能。
耐用度
Philips 5102 錄音裝置具備可以夾在領口或胸前口袋的背夾，但令人不可置信的是，該背夾在某天竟然無故脫落。由於錄音裝置平日都放置在背包裡，背包十分厚實、保護性佳，在毫無撞擊的情況下，竟然還會脫落，顯然耐用度有待加強。
▲ Philips 背夾整個脫落。
更誇張的是，該機子竟然在我測試過程中完全停擺，不論按電源鍵或錄音鍵皆毫無反應，在刻意充了一整天的電之後也是一樣。歷經了好幾天，在我就要完全放棄希望之際，竟然可以開機，但電源顯示為零。筆者立即進行充電，結果機子終於正常顯示紅色充電中的燈號，充飽電後又能正常使用。
另外，Wooask S01 之前使用大致上還算正常，中間已有一段時未再使用。最近為了寫這篇文章拿出來測試時，卻在上傳某錄音檔時出現藍牙突然中斷的情形，而且屢試不爽，有可能是機子本身出現問題，這也反應了該產品存在耐用性的問題。
光從 Plaud NotePin 外表的做工看起來似乎十分堅固耐用，但因為使用的時日較短，所以目前為止並沒有出現系統不順或停擺等問題，也沒有零件脫離等情事發生。
消除空白功能
一般錄音裝置在自家 App 上大都不支援錄音檔剪輯功能，使用者若有需求，多半會藉助專業影音剪輯軟體或線上其他類似工具。Pluad NotePin 在 App 中獨一無二地為錄音檔提供了 AI 智慧剪輯功能。最方便的是，該功能支援智慧偵測並移除無聲部分，讓使用者回頭聽取錄音檔時，能夠更有效率地免除冗長而不必要的空白部分。
▲ Plaud NotePin App 內建音檔剪輯工具並支援移除空白無聲功能。
配戴方式
如果錄音場合既有座位也有桌子，任何錄音裝置皆可安穩地放在桌上進行錄音。但如果只有座位沒有桌子，或是非要站立的情況下，一般錄音裝置就只能夾在衣領或手持的方式錄音（搜狗 C1、Wooask S01 及 Philips 5102 皆只能如此）。但想要一邊錄音，又一邊手寫或打字速記的話，那就極具挑戰性了。
這時候 Plaud NotePin 就派上用場了，因為該機支援別針、夾子、頸帶及手環（搭配隨附的磁性貼片及磁吸背夾，以及選購的頸帶及手環）等四種配戴方式，使用者能在任何場合及狀況下，確保完整且高品質的錄音。
▲ Plaud NotePin 支援 4 種配戴方式。
錄音檔格式及錄音聲音大小
Philips 5102 的錄音格式竟然是體積較龐大的 wav 檔，之前因為嫌該機轉錄品質不佳，想透過線上工具轉錄成文字，但因為目前線上 AI 轉錄工具大都只支援 mp3 或 m4a 檔，所以每次轉錄都需要多一道將 wav 檔轉換成 mp3 或 m4a 檔的工序。
至於 Plaud NotePin 與 Wooask S01 的錄音檔皆支援 mp3 格式。事實上，使用者從 Plaud NotePin App 上下載某特定錄音檔時，使用者可選擇下載 mp3 或 wav 檔。
▲ 分貝測試結果，由左而右分別為 Plaud NotePin、Philips 5102、Wooask S01。
為了檢測錄音檔轉錄成文字的品質如何，使用者必須一邊回放錄音檔，一邊進行轉錄檔的校對。但錄音檔品質不良的話，勢必會造成校對上的困擾。Plaud NotePin 所錄製的錄音檔音質非常清晰亮麗，但 Wooask S01 及 Philips 5102 的錄音檔卻有點小聲，刻意將音量放大，反而會變得更糊（尤以 Philips 為然）。而且若錄音場合是在展覽會場或咖啡廳等十分吵雜的環境，只會更糟。
▲ 功能支援性比較表。
我們從分貝測試（透過 NoisePo 分貝儀 App 在一定距離裡偵測由固定音量之電腦喇叭所播放的 YouTube 影片）結果便可以看出一二，其中，Plaud NotePin 聲音非常清楚（82 dB-A），Wooask S01（66 dB-A）及 Philips 5102（70dB-A）的分貝數就小聲得多了。
▲ 功能操作步驟複雜度比較表。
（圖片來源：科技新報）