女星打電話訂行程 被店家1態度嚇壞「怎麼敢去」感嘆：國旅加油

34歲女星張文綺早年從歌唱選秀節目出道，曾參加第1屆《超級星光大道》，近年在綜藝節目主持領域表現亮眼，同時也積極經營副業，事業版圖持續擴張。然而，她今（8日）卻在社群發文，忍不住感嘆：「國旅加油」，原因曝光。

張文綺在IG限時動態中，直指與某店家接洽時，對方的態度讓她直接被嚇跑，「老閭！！你這樣真的不行啦〜〜這樣的服務態度讓人怎麼敢去，光打電話就這麼急這麼冷……我直接先嚇跑〜你再好我也不敢威〜」透露她只是透過電話詢問，但對方急躁且冷淡的語氣，讓她決定打消拜訪念頭。

她也補充，自己同樣身為老闆，深知客人的感受，因此才會特別在意服務態度，「說真的，自己也在做生意，是非常完全能理解客人的心，所以⋯⋯唉！！國旅加油啊〜」。從貼文內容推測，張文綺疑似是在協調國內旅遊或相關行程時，遇到不佳的服務體驗。

事實上，張文綺近年除了演藝工作，也成功跨足餐飲業，經營的鹽酥雞品牌目前全台已有9間分店，有空時也會親自到店幫忙，笑說：「可以為客人服務，滿滿的熱血～真的非常感謝大家喜歡我們家的鹹酥雞！」，她過去受訪時曾透露，希望未來能回到家鄉高雄開店，並以上市上櫃為長遠目標，如今也因經營經驗，更能體會服務品質對顧客的重要性。